Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
Елена, добрый день.
Пожалуйста, напишите номер Вашего полиса и ФИО. Мы обязательно разберемся в деталях произошедшей ситуации и вернемся с ответом.
Уважаемая Елена, укажите, пожалуйста, номер страхового полиса и ФИО, чтобы компания могла ответить на отзыв.
Русская рулетка от ренессанс
Признаны пострадавшими по вине клиента Ренессанс страхование.
Подали документы в офисе с кирпичными лицами от сотрудников. Ждали-ждали звонка экспертов для экспертизы и ничего. Позвонили сами, приехали через неделю, на 5 минут.
В общем прошло 20 законных дней и тишина. Звоним, а оказывается ещё экспертизы нужны, заказали внутреннюю. Ждали ещё неделю, сами отвезли на подъёмник. И подстраховались с независимой экспертизой. Далее звонки в контакт- центр, прослушиваение скриптов написаных для того, чтоб обращающийся просто плюнул.
В итоге спустя два месяца ( авария 15.03, на момент звонка 11 мая) узнаем от оператора, что нам почтой России направлено решение. Приехали на почту, а там ничего ( от 26.04).
15.05 получили решение в офисе с отказом о выплате по трасологической экспертизе. При этом третий участник ДТП, который был припаркован уже получил выплату. Чистый развод на лоха. Сколько же клиентов этой страховой компании остаются ни с чем по политике работы Ренессанс.
Вопрос по сей день не решён, в офисе вся документация выдаётся по запросам в выдуманные сроки ( как пришло в голову так и ответили).