Страховая компания ЮГОРИЯ – отзывы

1
не засчитана
Автострахование

Невозможно оформить электронный полис ОСАГО

Вторые сутки пытаюсь купить электронный полис ОСАГО, но никакого результата… Одно и тоже сообщение:

Ошибки РСА, попробуйте позже

Сообщаем о невозможности заключения договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в виде электронного документа по причине временной неработоспособности АИС РСА. Предлагаем повторно направить заявление о заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в виде электронного документа после восстановления работоспособности АИС РСА.

Звонил в РСА, сообщили, что всё у них работает штатно. Попробовал оформить в другой СК, 10 минут и предлагают оплатить…

Скажите пожалуйста, вы нарушаете закон? Я понимаю, с моим стажем и КБМ много с меня не взять, и через интернет не навязать бесконечные дополнительные страховки…

Ничего хорошего
Отвратительная компания, операторы как амёбы, сонные..... по моему даже не знают собственного имени...
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не до конца понятно, была ли вина именно компании в невозможности оформить полис ОСАГО, в офис автор отзыва не обращался.
Ответ на отзыв
Уважаемый Денис, здравствуйте. Скажите, пожалуйста, решилась ли Ваша проблема в эти дни?
72 комментария
72 комментария
  • АСН Администратор
    23:37

    Уважаемый Денис, удалось ли оформить полис?

    • Денис (гость)
      20:35

      Нет, не удалось… оформил полис в другой СК за 10 минут. У Югории электронный полис с моим КБМ и стажем не купить… платить мне не много, а дополнительные, навязанные страховки через интернет, к их сожалению, «впарить» не имеется возможности. Специально, хотел купить электронный полис, что бы не ругаться в офисе по поводу навязывания всевозможных, дополнительных страховок.

  • Иван (гость)
    15:38

    Сегодня пол дня пытаюсь купить полис онлайн. Такая же ошибка. По телефону горячей линии ничего толком не говорят.

    • Станьковская Александра Олеговна Представитель СК
      07:18

      Здравствуйте, Иван. Благодарим за ответ. Постараемся в ближайшее время разобраться, почему возникли проблемы.

    • Сергей (гость)
      19:09

      У меня то же самое, и по горячей линии ничего толком не говорят и через сайт купить полис не получается. Тоже два дня пытался

  • Станьковская Александра Олеговна Представитель СК
    07:51

    Иван, наша система работает в штатном режиме и сбоев не наблюдается. Давайте уточним информацию: когда вы оформляли полис и кто является страхователем?

  • Светлана (гость)
    08:36

    Удивительная жалоба: отвратительная компания, ничего хорошего. Попробовал оформить в другой СК, 10 минут и предлагают оплатить. НО!!! Я вторые сутки пытаюсь оформить полис в вашей отвратительной компании. Назло врагам! ГДЕ ЛОГИКА???

    • Денис (гость)
      20:44

      Уважаемая Светлана. Логика очень проста… их офис ближе всего ко мне, и в случае внесения изменений в полис, не надо далеко ходить… До этого, страховался у них в офисе, каждый раз с руганью, так как не хотят страховать, пока не купишь какую нибудь дополнительную страховку. Сотрудники сами упрашивают, так как с их слов, им поставлен план по «впариванию» дополнительных страховок, и кто не справляется, могут лишить премий и бонусов, и уволить. Не знаю, насколько это достоверно, но каждый раз, мне такое рассказывают. В этот раз собрал всю информацию, записал все разговоры, и с Югорией и с РСА....., задокументировал невозможность купить электронный полис, со свидетелями… в понедельник бумаги пойдут в прокуратуру. Пора отрезвить их немного. Штрафы сейчас хорошие за такие проделки.

    • Михаил (гость)
      14:23

      Какой логики Вам надо… Я так понял вы засланный казачок, я например живу в маленьком городке где только одна мать её югория которая не может нормально работать, они могут тут дифирамбы писать о том что они сотни полисов электронных выдают в день, но это лишь пустой треп, они прекрасно знают что лгут нагло и ни до кого им нет дела. А приходя к ним в офис ( он у нас один в городке, они у нас тут монополисты) сидит куча народу которые с радостью бы оформили полис дома онлайн, но в разговорах всегда одно и то же, не могут они этого сделать дома, постоянно ошибка Уважаемый клиент: -«К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса.» вот и сидят в огромной очереди ожидают, а специалист работает один и приём у него до обеда по страхованию автомобиля. И давно уже это безобразие стоит по горло, вообщем это фашисты которых надо давно уже за баню.

  • Станьковская Александра Олеговна Представитель СК
    10:55

    Иван, как сообщают коллеги, с 10 мая на промышленной среде ЭОСАГО на стороне РСА проводились регламентные работы, сегодня они были завершены, но в указанный период могли наблюдаться проблемы в оформлении полисов. Попробуйте, пожалуйста, еще раз. И сообщите, удалось ли оформить полис. Если нет — то ответьте на ранее отправленный Вам запрос. Спасибо.

    • Денис (гость)
      20:49

      А пятого, шестого и седьмого мая, какие и где работы проводились? В РСА, мне под запись сообщали неоднократно, что всё у них работает штатно. Может быть пора, всего лишь, начинать исполнять закон, а не совершать деяния, которые несут в себе признаки административного правонарушения?

      • ГСК "Югория"
        08:28

        Уважаемый Денис!
        1. В нашей компании ежедневно оформляются сотни электронных полисов ОСАГО.
        2. ГСК «Югория» против навязывания дополнительных страховок клиентов.
        Да, продавцы предлагают клиентам наиболее актуальные и эффективные страховые продукты, как и в других СК, убеждают клиентов в их полезности. Но это все в рамках закона.
        Для проверки жалобы просим вас назвать наш офис, где по-вашим словам нельзя оформить полис ОСАГО без доп страховки. Также просим вас назвать номера ваших полисов ОСАГО и полисов, которые вам продали как доп услугу.
        Обратиться в прокуратуру или в иные надзирающие органы — ваше право.
        Пока же ваша жалоба, извините, голословна, лишена фактического материала и выглядит, по меньшей мере, неубедительно.

        • Михаил (гость)
          11:58

          Поддерживаю Дениса!
          Оформить электронный полис невозможно. Проверял с разных компьютеров в разных браузерах, продолжительное время. Консультант по телефону первым делом запросил город в котором я проживаю. Им даже неважно как обращаться к собеседнику. Зачем нужен город сотрудник не пояснил, но очевидно некоторые города попали под «санкции». Есть записи разговоров и документальное подтверждение попыток регистрации, свидетели. Документы постараюсь передать в центробанк, рса, если доберусь и в прокуратуру.

        • Николай (гость)
          16:07

          оформил у вас полис оссага на авто бабки срубили на почту пришла писанина а полиса нет

        • Владимир (гость)
          18:03

          Только вот не надо этого словесного поноса. Компания Югория за последние 2 месяца не продала ни одного электронного полиса. Ни кто ни кому не предлагает эффективные продукты а просто говорят, что без допов полис не продаётся. Согласно ст.210 УК РФ, РСА является организованным преступным сообществом. Признаками преступного сообщества (преступной организации) являются организованность, структурированность и специальная цель деятельности — совершение тяжких или особо тяжких преступлений для получения прямо или косвенно финансовой или иной материальной выгоды.

        • Сергей (гость)
          17:28

          Да ладно вы чешите про допы и там бла бла бла в г нижний тагил свердловской обл по улице пр.мира 12 мне вообще сказали что машины ниже 200 л.сил нестрахуем хаххаха уменя 140 ну я развернулся и ушёл такчто ненадо говорить что увас все хорошо про онлайн страховку тоже самое выдоет сообщения типо чето неполучается в рессо страховании так ваще выдает пароль и цветные буквы на цветном фоне и сидел я 2 часа вводил и все оно неправильно да дело то не в этом все хотят жить хорошо---только вот почемуто за мой счет такчто не пишите свои пустые отмазки… неверю

    • Артем (гость)
      12:10

      аххаххаххахх, очень смешно. 09.10.2017 — «К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса ...». тоже технические работы?)))и уже неделю идут… что ж там за работы такие, прям жуть

      • Денис (гость)
        21:07

        Для тех, с кого, по закону, нельзя содрать высокую стоимость страховки, у этой конторки «трудности» и «технические работы» находятся в перманентном состоянии, без начала и конца. Вы же всё сами понимаете…

  • Мария (гость)
    11:30

    Второй день пытаюсь оформить электронный полис. Пишет: «К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время,...» В других СК проходит все быстро.

    Конечно, компания «Югория» сочтёт мою жалобу голословной, как и предыдущие.
    Жалко потраченное время на эту компанию!!!

    • Денис (гость)
      21:33

      Уважаемая Мария! Даже и не думайте связываться с этой конторкой. Все, так называемые «трудности», по оформлению е-осаго, имеют банальные причины… надо «загнать» вас в офис, что бы там «впихнуть», под любыми предлогами, дополнительные страховки… можете проверить это сами, просто поговорите «по душам» с любым рядовым работником СК, вам много чего расскажут… и про план на доп.страховки… и про «кары» руководства, за неисполнение этих планов… и про методички, как нужно «выкручиваться, при конфликтных ситуациях…

  • Ekaterina (гость)
    23:38

    Уважаемый клиент

    К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса на сайте иной страховой компании. В случае получения вашего согласия на передачу заявления замещающему страховщику, вам не нужно будет повторно заполнять заявление на страхование — только авторизоваться в личном кабинете замещающей страховой компании.

    Согласие на передачу персональных данных
    Даю свое согласие на передачу моего заявления, содержащего мои персональные данные, третьим лицам (замещающей страховой организации)

    Вот и всё! Комментарии излишни, в личном кабинете уже куча проектов договоров переведенных в другую СК «фиг знает какая или в первый раз слышу». По телефону ничего внятного сказать по этому поводу не смогли. Поеду без страховки, получить её онлайн — нереально даже 01.07.2017 в СК Югория. И уже пофиг на скидки за 16 лет безаварийной езды, ехать надо, НО фиг оформишь!!! Не пойму логики зачем делать то, что по факту не работает????

    • Денис (гость)
      22:02

      Уважаемая Екатерина! Всё у них работает, просто у вас КБМ очень низкий и большой премии с вас не содрать… поэтому, делают так, что бы вы не смогли получить электронный полис, а отправились в офис, где уже «насобаченные квочки» будут вам «впаривать» дополнительные страховки. Всё это уже проходили и не раз… бегите из этого смрадного болота, как можно быстрее… не связывайтесь с этим гнильём.

  • Сергей (гость)
    05:50

    Такие же проблемы с оформлением еОСАГО в Югории.
    У меня максимальная скидка — КБМ и видимо поэтому меня система не пропускает на оплату полиса… постоянно выдает сообщение об ошибке… пахнет мошенничеством это конечно… пойду к конкурентам денег отнесу раз эти ХХХ не хотят брать.

  • Александр (гость)
    20:52

    Подтверждаю, 3 дня пытаюсь оформить полис ОСАгО в Югории и всегда выдает следующее:

    К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса на сайте иной страховой компании. В случае получения вашего согласия на передачу заявления замещающему страховщику, вам не нужно будет повторно заполнять заявление на страхование — только авторизоваться в личном кабинете замещающей страховой компании.

  • виктор (гость)
    17:50

    всё что тут пишут про ЮГОРИЮ чистая правда… тоже 2 дня мучаюсь с электронным полисом… терпение кочилось!!! оформляю у коннкурентов!!! удачи вам уважаемая ЮГОРИЯ!!! может с таким отношением вы очень быстро обонкротитесь и народ отвернется от вас окончательно!!!

    • Денис (гость)
      21:16

      Конечно правда!
      Но вот гражданка Станьковская без устали имитирует бурную деятельность и рассказывает небылицы о том как они заботятся о клиентах и какие они честные и порядочные… У неё плохая работа, ей платят за ложь… Так что завралась наша Александра Олеговна по самые уши и сидит в болоте грязной лжи и самообмана.

  • Сергей (гость)
    09:20

    Вчера столкнулся с проблемой по оформлению договора ОСАГО в офисе Югории. Предоставил все необходимые документы.Машине 16 лет. Имею максимальный КБМ. Постоянно страховался в этой СК Страховщица сообщила мне, что они уже не страхуют автомобили старше 2009 года, занимаются КАСКО, расторжением договоров, только не ОСАГО. БРЕД. Но всё-же посоветовала оформить электронный полис. Взялась сама пытаться оформить договор, три часа билась у компьютера до обеда, ничего не смогла сделать, советовала обратиться в другую компанию или агентам. Потом предложила мне отправиться домой и ждать звонка. После обеда по телефону сообщила о своей беспомощности, посоветовала мне самому по интернету решить свою проблему. Замечательно!

    • Денис (гость)
      21:10

      Уважаемый Сергей!
      Уходите из этого болота, даже не раздумывая.
      Жаль, не задокументирована фраза «не страхуют автомобили старше 2009 года»… можно было очень хорошо вздёрнуть на «жирный» административный штраф этих проходимцев… а вообще, эту конторка давно должна проходить по уголовным статьям…

      • АНДРЕЙ (гость)
        15:43

        В конце зимы пришел приказ — не страховать людей недостигших 30лет. Затем запрет на страхование российских машин старше 2013 года.И запрет на страхование иномарок старше 2008 года.Так же не страхуют водителей у которых стаж менее 5 лет. А руководство требует продать доп почти за 2000 тысячи. Так что агенты это-стрелочники, они бы рады продать без навязок, но руководство не переплюнешь.

        • Денис (гость)
          11:15

          Понятно, что агенты стрелочники. Меня они уводили в сторонку и жаловались о том же и упрашивали приобрести доп. страховки, так как кара руководства, вплоть до увольнения. А у Вас откуда информация? Инсайдер?

  • Олеся (гость)
    00:15

    Оформила е-полис, оплаила, оплату списали с карты, а полиса неееет!!!

    • Олеся (гость)
      00:19

      оператор горячей линии сказал в течении часа, но полиса так и нет((( что делать? кто деньги вернет???

      • Денис (гость)
        21:40

        А вы к сказочнице Станьковской обратитесь… она тут же запустит имитацию глубокой заботы о вас… Уважаемая Олеся! Ну тут же уже всё расписано по пунктам… зачем же влезать в эту мутную, зловонную жижу, под названием югория?

        • Олеся (гость)
          23:28

          полис пришел часа через три

  • Александр (гость)
    20:37

    Подтверждаю, не смог оформить, пробовал раз пять! Ошибка аналогичная.
    Никому не рекоммендую этих жуликов.

  • АСН Администратор
    21:55

    Уважаемые участники дискуссии, пожалуйста, соблюдайте уважительный тон общения.
    Спасибо.

    • Сергей (гость)
      20:14

      Как можно сохранять уважительный тон к конторе, которая плюет на законы и своих потенциальных клиентов? Изничтожать таких  нужно.

  • Олеся (гость)
    16:25

    Я вообще не понимаю. Почему меня всё время перекидывает на другуюСК. Я не хочу на друную. У подруги за стенкой согласовывае ту же самую машину, меня на всех выкидывает. Как это понимать??? В ЦБ буду писать жалобу.

    • Олеся (гость)
      13:31

      Гениальный ответ прислали мне, перейдите на РСА и там гарантированная компания вас возьмёт, но не тут то было, я всё сделала, и эта самая гарантированная крутит сутки)))))))))))))))) и ничего не даёт

  • Екатерина (гость)
    13:09

    Пытаюсь оформить ЕОСАГО в Югории уже сутки пишет «превышен интервал ожидания загрузки проекта в EOSAGO». Аферисты.

    • Денис (гость)
      21:42

      Уважаемая Екатерина!
      Вы сами назвали эту конторку, тем, чем она и является… Так что, бегом прочь от них.

  • Андрей (гость)
    12:11

    Вторые сутки не могу оформить полис ОСАГО (СК ЮГОРИЯ). После ввода всех данных на 7 пункте «оплата» выходит пустое окно, где есть только кнопка «назад». ВО вкладке «Проекты договоров» 5 зафиксированных моих попыток оформить с «ошибка».

    • Денис (гость)
      21:44

      Уважаемый Андрей!
      Выше всё расписано до мелочей. Примите правильное решение… Не связывайтесь с проходимцами.

  • Леся (гость)
    12:26

    Меня поражает эта компания своим персоналом. Оплатила в личном кабинете полис, 1,5 часа его нет. Звоню, оператор Евгений отвечает мне что два часа отправка полиса, я ему уже 1,5 прошло, так вот оен мне говорит, через два часа звони… это что такое, просто чудесный сервис!!! Так полиса, то до сих пор нееееет!!!

    • Леся (гость)
      19:14

      Полис пришел. С задержкой, но пришел. Спасибо.

      • АСН Администратор
        19:26

        Уважаемая Леся, уточните, пожалуйста, оставляли ли Вы свой отзыв на нашем сайте или общались с другими пользователями только здесь — в комментариях.

        • Леся (гость)
          20:16

          только здесь

  • Татьяна (гость)
    18:20

    Всё время перекидывает на другую СК, в чем дело???

    • Анна (гость)
      11:32

      бьюсь с 4 сентября всё время перекидывает на другуюСК, расплодила проектов 11 штук, та же история((((((((((((ужас

  • Дмитрий (гость)
    20:15

    Что-то «сдулась» Станьковская Александра Олеговна. Ау, компашка югория! Вы где-е? Опять «петь» будете про штатный режим? Второй день: «Уважаемый клиент

    К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса на сайте иной страховой компании. В случае получения вашего согласия на передачу заявления замещающему страховщику, вам не нужно будет повторно заполнять заявление на страхование — только авторизоваться в личном кабинете замещающей страховой компании.» ПОШЛИ вы В Ж… У!

  • Леонид (гость)
    12:18

    Аналогично. 4 дня пытаюсь купить электронный полис — бесполезно. Все время отправляют в другую компанию. Захожу на сайт раз в день. Видимо нужно там сидеть с запросами с утра до вечера.

    photo

  • Гость (гость)
    13:17

    Нужно на сайт Центробанка писать, тогда движение будет.
    Иначе Государственная компания так и будет нарушать законы Государства. :shock:

  • Станислав (гость)
    14:33

    У меня два автомобиля… Первый — Toyota Allion 2008 года, япошка… несколько дней не мог получить полис. Затем принялся за второй автомобиль — Nissan Teana 2011 года — он прошел с первого раза. В итоге, первый авто так и не могу сделать. Т.е. тут сработал фильтр на старый или авто без VIN номера (праворучка) Живу в селе, КБМ 11 — почти максимальный.

    • Денис (гость)
      15:47

      Уважаемый Станислав!
      Теперь у вас есть возможность лично убедиться, что всё вышеописанное, не является плодом воображения.

  • Олеся (гость)
    21:03

    Это кошмар какой-то. Оплатила полис, полиса нет давно… сначало у проекта висел статус Отправка в РСА, теперь ОШИБКА, это что такое… всё оплачено, где мой полис?????????????? Проект 27.09.2017 000669032.

    • Олеся (гость)
      15:01

      На почту так и не прислали, пока в службу поддержки не позвонила, тогда прикрепили полис в ЛК, но на почту не выслали…

  • Ольга (гость)
    08:20

    Ужасное отношение к клиентам!!! Пробовала оформить электронный полис, выдавало ту же ошибку, позвонила на горячую линию, толком ничего не ответили, позвонила в саму страховую и мне мило предложили оформить в другой страховой, так как есть какие то параметры и по ним я не прохожу, чтобы оформить у них электронно. Какие параметры мне не сообщили. Или записаться к ним на следующей недели, чтобы приехать в офис. Дожили еда за животом бегает! Страховалась четыре года. Очень клиентоориентированная компания!!! Для сотрудников компании офис находится в городе Самара

  • Елена (гость)
    15:41

    Весь день пытаюсь оформить полис, но ничего не выходит. Пересылают на другой сайт, хотелось бы в этой компании, но придется в другой.

  • Марина (гость)
    17:55

    Это жесть, два месяца назад одну машину страховала, все нервы вытрепола… в итоге поменяла СК, сейчас со второй та же песня… кстати, с ЦБ пришел ответ, что у СК все в порядке, это у меня интернет плохой и я пользователь не опытный. К слову, ответ на 8 страницах…

  • Владислав (гость)
    18:11

    Не могу продлить, тоже ошибки постоянные выдает. Вот ххх, заново в другой конторе страховаться теперь. И так же говорят что рса виноват.

    photo

    • Денис (гость)
      18:25

      Все эти страховые конторы одна «лучше» другой. Но коли нас принудительно заставляют страховаться, то приходится из этих проходимцев кого-нибудь выбирать. Не для рекламы, лично я, за 10 минут получил е-осаго в альфе. Это было в мае. Хотя альфа ещё то гнилое болото. Так что решать вам у кого страховаться, уважаемый Владислав, но югория будет вам крутить мозги долго, и полис точно не продаст. С вас содрать много нельзя и допы не впарить.

  • Василиса (гость)
    18:47

    В офисе сказали, что они этим практически не занимаются уже, оформляйте электронно, но предложили записаться на оформление в офисе через месяц.Электронно выдает различные ошибки.Стаж небольшой 4 года, так что малая сумма не выйдет, а вот автомобиль российский 2011 года видимо староват для них

  • Максим (гость)
    14:07

    Отвратительная работа СК. 4 дня уже пытаюсь оформить страховку отцу на авто 2012 года выпуска с максимальным КБМ и всё время они сталкиваются с ошибками…

  • Гость (гость)
    15:23

    Точно такая же ситуация, целый день пытаюсь оформить полис в югории, не получается, выдает такую же ошибку!!!

  • Александр (гость)
    11:18

    15.12.17 та же проблема как и у автора отзыва, при попытке получить электронный полис ошибка: К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса и т.д.

    • Денис (гость)
      18:35

      Уважаемый Александр! Если вы внимательно прочитали всё обсуждение, то должны понимать, что никакой ошибки нет… просто эти проходимцы не хотят продавать вам полис по простой причине, им не выгодно иметь с вами дело. Или машина у вас старая, или стаж безаварийный большой… в общем содрать с вас много не получится, поэтому и возникает «ошибка»…

  • Агент (гость)
    17:28

    Вы решили самостоятельно оформить электронный полис ОСАГО, но у вас ничего не получается?
    Без паники!
    Внесу за вас все необходимые данные в электронную заявку страховой компании по оригиналам ваших документов.
    Работаю со всеми категориями: «A», «B», «C», «D», «E»
    Выгоды:
    1) Не нужно самому ломать голову что не правильно сделал;
    2) Быстрота оформления (от 1 часа);
    3) Совершенно легальный полис e-ОСАГО (можно проверить на сайте РСА)!
    ВСЕ РАБОТЫ ПРОИЗВОДЯТСЯ ДИСТАНЦИОННО, ПОСЕЩЕНИЕ ОФИСА НЕ ТРЕБУЕТСЯ!!!
    Подробности:8(921) 559 79 74
    WhatsApp, VIBER, Telegramm.

  • ЮРИЙ (гость)
    14:06

    УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! ТОЖЕ ПИШЕТ ТАКУЮ ОШИБКУ, ЧТО НЕВОЗМОЖНО ОФОРМИТЬ, И ПЕРЕКИДЫВАЕТ НА САЙТ ХЗ ВООБЩЕ КАКОЙ КОМПАНИИ. САМЫЙ БЛИЖАЙШИЙ ОФИС ТОЙ КОМПАНИИ — 2870 КМ))

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

ВОЙТИ НА САЙТ

РЕГИСТРАЦИЯ

Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я принимаю условия пользовательского соглашения

Восстановление пароля