РЕСО-ГАРАНТИЯ - отзывы о компании

Написать отзыв
4
засчитана
Автострахование

Полис еОСАГО проблемы с сохранением

Доброго времени суток.
Сегодня второй день пытаюсь пролонгировать
полис еОСАГО № ХХХ000564494. С начало меня просто не сохраняли
потом выкидывали с сайта, а затем 29.04.2017. в строке сообщения появилась надпись:[Полис не сохранен]
[SP] Operation aborted
[T] Ошибка: Поле «Список СТОА» для данного варианта возмещения должно быть пустым.
К сожалению такого поля я не обнаружил вообще, Я понимаю, что это техническая
проблема решите пожалуйста поскорее!!! Активируйте это поле и что в нем писать.

Считаю что всё наладят трудности у многих компаний с е-полисами. Нормальная компания поэтому во многих отзывах клиенты бросать не спешат несмотря на жалобы!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Ответ на отзыв
Марк Евгеньевич, добрый день!

Хотим пояснить, что 24.05.2016 при оформлении электронного договора ХХХ0000564494 в Личном кабинете (ЛК) Вами была указана недостоверная информация, в результате чего премия по полису была занижена.
Согласно Реестру выданных разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Ростовской области
http://mindortrans.donland.ru/Default.aspx?pageid=103322 на момент заключения договора у Вас была действующая Лицензия на такси (срок действия с 19.01.12 по 19.01.2017).
Таким образом, указав в Личном кабинете цель использования автомобиля – личная, Вы нарушили п.3 ст.9 ФЗ об ОСАГО.

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п. 9 Приложения 2 Указание Банка России от 19 сентября 2014 г. N 3384-У
«О предельных размерах базовых ставок страховых тарифов и коэффициентах страховых тарифов, требованиях к структуре страховых тарифов, а также порядке их применения страховщиками при определении страховой премии по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
при наличии нарушений, предусмотренных пунктом 3 статьи 9 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», применяется коэффициент надбавки КН — 1,5

Тем не менее, 4 мая 2017 года Вы успешно пролонгировали договор ОСАГО ХХХ0004398778 в нашей компании сроком действия с 1 июня 2017 года.

_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
13 комментариев
13 комментариев
Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля