Полис осаго EEE №0384925847
Обратился в офис обслуживания, расположенный по адресу г. Белгород, ул Костюкова, д. 36д, так как появилась необходимость расширить страховку ОСАГО на еще одного водителя. В данный момент просидел в очереди уже час. Обслуживает 1 человек, в течении часа очередь не сдвинулась ни на одного клиента. Все ругаются, я тоже. Почему нельзя получить эту услугу электронно???
Со своей стороны гарантирую, что услугами вашей компании впредь не воспользуюсь.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку вопрос автора все же был разрешен в день обращения.
Представитель СК
24.04.2017
17:57
Уважаемый Валентин!
В указанном Вами офисе действительно образовались очереди по техническим причинам. В настоящее время руководством офиса осуществляются необходимые меры для решения проблемы.
По имеющейся информации необходимые изменения была внесены в указанный Вами полис.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Прошол час...
Полис осаго EEE №0384925847
Обратился в офис обслуживания, расположенный по адресу г. Белгород, ул Костюкова, д. 36д, так как появилась необходимость расширить страховку ОСАГО на еще одного водителя. В данный момент просидел в очереди уже час. Обслуживает 1 человек, в течении часа очередь не сдвинулась ни на одного клиента. Все ругаются, я тоже. Почему нельзя получить эту услугу электронно???
Со своей стороны гарантирую, что услугами вашей компании впредь не воспользуюсь.
В указанном Вами офисе действительно образовались очереди по техническим причинам. В настоящее время руководством офиса осуществляются необходимые меры для решения проблемы.
По имеющейся информации необходимые изменения была внесены в указанный Вами полис.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»