Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана

Расторжение страховок и возврат страховой премии

Проблема решена!

Компания действует по принципу: «ничего личного, просто бизнес». Клиентов вводят в заблуждение и обманывают. Далее описываю ситуацию.
Я, Ершов Владимир Викторович, 19.04.1988 года рождения, 02.04.2017 года оформил автокредит в банке Сетелем на сумму 169000 рублей. При оформлении мне были навязаны 3 дополнительные страховки (без подписания этих доп.услуг мне отказывались оформлять кредитный договор) общей суммой на 47168 рублей (что составляет практически 35% от общей суммы кредита!), которые были включены в тело кредита. Таким образом общая сумма кредита составила 216168 рублей. Номер кредитного договора: №04102015611.
Девушка оформлявшая кредит, настояла на подписании договоров, сославшись на то, что в течении 5 рабочих дней я смогу отказаться от этих страховок с практически 100% возвратом денежных средств. Страховые услуги были представлены тремя полисами:
— Договор №17180NF000991 «Страхование от несчастных случаев и болезней». Сроком 3 года, страховая премия 22308 руб. Подписан договор 02.04.2017, вступил в силу 03.04.2017 г. «САО ВСК»
— Договор №17180JV114769 «Гарантия сохранения стоимости автомобиля» GAP Экстра Вариант 5 (э). Сроком 1 год, страховая премия 15360 руб. Подписан договор 02.04.2017, вступает в силу немедленно. «САО ВСК»
— Договор по программе «Помощь на дорогах», от компании «Русский АвтоМотоКлуб», сроком на 5 лет, стоимостью 9500 руб.

Первоначально обратился в компанию «Русский АвтоМотоКлуб». Получил по горячей линии инструкции по отключению программы и возмещению денежных средств. Тут вопросов нет, отработали ребята на 5. Жду перевод, в дальнейшем отпишусь о сумме возврата.

Затем, 05.04.2017 г. отправился в офис САО ВСК по адресу СПб, Ленинский пр., д 178, который непосредственно на сайте САО ВСК указан как собственный, не партнерский офис, с возможностью расторжения. По факту мне отказали, сославшись на то, что они не оказывают подобных услуг и вообще являются партнерами! Отправили на Московский пр., д. 62. Приехав в данный офис и обратившись по вопросу расторжения, специалист САО ВСК Камлюк Лариса Викторовна, объявила мне, что в случае расторжения данных страховых продуктов, я получу копейки (10% страховой премии и вычет за прошедшие дни). Разговор был длительным, специалист Камлюк Л.В., оперировала различными законами и их собственными правилами, согласно которым я просто попал в ловушку и денег не получу. Вела себя весьма дружелюбно и настойчиво, поясняя, что в следующий раз мне следует быть внимательнее. Расстроившись я приехал домой. Начал более детально изучать действующее законодательство РФ и внутренние правила САО ВСК 167/1 и 173, согласно которым я понял, что во-первых я защищен законом об «охлаждении к страховому продукту», а во вторых в их правилах также прописано, что в случае отказа от страховок, в случае, если со дня заключения договора, не прошло более 5 дней, человек получает пропорциональное возмещение за вычетом прошедших дней. Т.е. никакой речи про 10% процентов там не идет, а учитываются они только в случае, если со дня заключения договора прошло более 5 дней!
Специалист ВСК Камлюк Л.В., намеренно меня вводила в заблуждение и обманывала, лишь бы сохранить клиента. Я был шокирован подобными мошенническими действиями. В результате, сегодня, 06.04.2017 г., я повторно обратился в тот же офис, к тому же специалисту. Камлюк Л.В., повторно высказала мне, что я получу копейки, но я настоял на расторжении заключенных страховок по причине «охлаждения». Нехотя Камлюк Л.В., оформила заявления, но дала мне понять, что я заблуждаюсь и денег практически не получу, а просто перестану быть их клиентом.

Получил на руки дополнительные соглашения:
— ДС №17180JV114769-R00001, к договору страхования от 02.04.2017 г., №17180JV114769, в котором даже не прописаны условия возврата страховой премии (Камлюк Л.В., аргументировала это тем, что ДС формируются их внутренней программой и внести в них изменения она не может). И опять-таки, согласно ее словам, по данному полису GAP никакого возврата не будет!
— ДС №17180NF000991-R00001 к договору страхования от 02.04.2017 г., №17180NF000991. В данном ДС прописаны реквизиты для возврата страховой премии, но не прописана ни сумма, ни расчет возврата. Камлюк Л.В., объявила, что возврат будет копеечный.

В дальнейшем, обязательно отпишусь о развитии событий. Пока без оценки, хотя за обслуживание поставил бы жирный «0». Никогда больше не буду обращаться в данную СК и буду отговаривать всех родных, друзей и знакомых. Мошенники.

Сплошной негатив
Все описано в комментарии
Качество обслуживания
44 комментария
44 комментария
  • Кирилл (гость)
    15:38

    В начале декабря 2016 года угнали мой автомобиль. За полис комплексного страхования по программе КАСКО я заплатил 140 тысяч рублей. Машина стоила 1,8 миллиона рублей. Собрал все документы, вовремя сдал их в страховую компанию «ВСК» в Санкт-Петербурге. В общем, со своей стороны я сделал всё, что предписано правилами.
    Прошло четыре месяца, а выплаты по-прежнему никакой нет. Долго ждал, но терпение лопнуло, подал иск в суд. Номер убытка 4069965.
    Категорически не рекомендую этого страховщика, так как добровольно выполнять свои обязательства он явно не собирается – только через суд.

  • Vladimir_spb88
    11:02

    Для тех, кто интересуется развитием ситуации:
    — 10.04.2016 г., поступил перевод от «Русского АвтоМотоКлуба» суммой 9500 руб., т.е. возврат 100%.
    — С даты подачи письменных заявлений о расторжении и возврате в ВСК (06.04.2017г.) прошло 28 календарных дней (19 рабочих дней).
    — С даты ответа официального представителя ВСК (20.04.2017г.) прошло 14 календарных дней (9 рабочих дней).
    Страховые премии так и не возвращены. В случае если на завтрашний день (10 рабочий день со дня ответа представителя ВСК), денежные средства так и не будут перечислены по указанным в заявлениях реквизитам, обращаюсь в суд. Заявление уже подготовлено по пунктам: неисполнение обязанностей и незаконное использование денежных средств.

  • Мария (гость)
    09:28

    Вы писали на почту vtb24? Мы написали три дня прошло! Ответа нет, его ждать или вам сразу пришла выплата?

  • Азат (гость)
    21:44

    Будьте добры формы заявлений.

  • Эльвира (гость)
    14:41

    Напишите пожалуйста образец заявление на расторжение авто мотор клуб. С их сайта не скачивается и эл.почта не отвечает (

  • Елена (гость)
    15:26

    У меня другая история. Беру кредит 500 тысяч в офисе Ключ-Авто (Краснодар) в 2017 году на 24 месяца. Машина уже пришла, залог 5 тыс. внесен. Единственный банк, который сразу «согласился» дать кредит якобы под 6% годовых — «Сетелем» (как выяснилось, дочка СБЕРБАНКА. Страхование жизни было обязательным со слов представителя банка. Или деньги не дадут. Альтернативы страховых компаний не дали, обязаловка — Сбербанк страхование жизни. Страховка обошлась в 42 тыс. Включена в тело кредита (само-собой..) За 10 месяцев я выплачиваю кредит и наивно пытаюсь вернуть страховую премию за 14 «неиспользованных» месяцев. И тут начались сюрпризы. Помимо того, что в договоре страхования жизни в период охлаждения страховая премия не возвращается, так еще и в правилах данной страховой компании (которые были неотъемлемой частью договора, и которые я в глаза не видела при заключении, ибо мне их не показали) кукиш вам показывают по поводу возвращения части страховой премии при досрочном погашении кредита.
    В итоге — нарушены мои права о предоставлении потребителю всей информации (ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителя»), правила страховой компании грубо нарушают п. 3 ст. 958 ГК, по которому страховщик имеет право на ЧАСТЬ страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, а страхование действовало ровно на время моего пользования кредитом (п. 1 ст. 958 ГК).
    В этом году я иду в «местный» банк — КУБАНЬ КРЕДИТ. Беру те же 500 тыс. на 24 месяца и страхование жизни мне насчитывают 18 тыс. в ВСК.
    Вот вам и обожаемый СБЕРБАНК… он же Сетелем… он же Сбербанк страхование…

  • Виктор (гость)
    17:10

    Владимир, а вы не указываете в сообщении скидку, которую вам дал салон при оформлении кредита на тс. Наверняка скидка была дана не за красивые глаза, а вы в свою очередь согласились на условия салона а потом решили все переиграть в свою пользу. Так?

  • Олечка (гость)
    22:12

    Будьте добры отпишите на адрес coolv85@yandex.ru в каком виде вы отправляли претензию и адрес, спасибо!

  • Виктория (гость)
    12:39

    И мне пожалуйста(( столкнулась с ВСК((( нужна помощь в расторжении. Почта wikadmitrieva@mail.ru

  • Иван_43
    10:48

    В каком размере вам в итоге вернули сумму?

  • Екатерина (гость)
    13:16

    Здравствуйте,
    Vladimir_spb88, можно и мне получить текст претензии и адрес отправления на
    stilmoda55@yandex.ru.

  • Наталья (гость)
    23:21

    Владимир пришли мне тлже га почту образец заявлений, заоанее спасибо

  • Наталья (гость)
    08:58

    Владимир, попали в такую же ситуацию как у Вас.Только у нас автокредит на 2 ляма… и соответственно, страховка по сумме просто аховская получилась… Пожалуйста, пришлите мне образец заявления в ВСК и на какой адрес отправляли. Моя электронка shabaldina.n@mail.ru Заранее Вам очень благодарна.

  • Анна (гость)
    09:55

    А мне ООО «Русский автомотоклуб » не возвращают деньги, правда заявление подала чуть позже 14 дней, пишут про проценты банка 84,57, по телефону вечно нет нужного специалиста и т.д., если есть претензия или решение аналогичного вопроса напишите e_harina@mail.ru

  • Виктория (гость)
    18:54

    Владимир, аналогичная ситуация. Забрела сюда в поисках решения, уже не знаю что делать. 13.08.2019 брали кредит, помимо КАСКО, навязали GAP ( сказали без него не дадут кредит). Можно и мне образец заявления v.shestakova@mail.ru. Заранее благодарю!

  • Екатерина (гость)
    09:54

    Пожалуйста, кто-нибудь, мне тоже скиньте образец притензии katya.belka.7@mail.ru

  • Евгений (гость)
    09:14

    И мне тоже можно образец претензии night-l@mail.ru

  • Марина (гость)
    18:58

    Можете скинуть пожалуйста мне образец заявления и образец притенции. Не знаю где найти. marina_blankina@mail.ru

  • Мария (гость)
    00:07

    Пожалуйста, очень срочно пришлите и мне образец заявления о расторжении договора. Заранее огромное спасибо! 19mashenka90@gmail.com

  • Хафиза (гость)
    10:12

    Пожалуйста отправьте мне пожалуйста образцы доков, такая же неприятная ситуация. И если после периода охлаждения досрочео погашен кредит, то есть ли смысл вернуть соразмерную сумму, а не 10%

  • Лэйсан (гость)
    16:50

    Банк зенит навязал Гап 40200тыс от ВСК и сервисная карта 80000тыс от эвакуаторов всей России.кто расторгал поделитесь заявлением мне на почту пожалуйста kryspi1983@gmail.com

  • Ирина (гость)
    18:41

    Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, где я могу преобрести бланк о расторжении договора? Спасибо.

  • Ирина (гость)
    18:42

    Вск страхование.

  • Ирина (гость)
    18:44

    Моя почта Smirnovairina0802@mail.ru

  • Камета (гость)
    13:52

    Пожалуйста, можете и мне на почту прислать образец о расторжении договора и претензии прислать на почту kametos2112@gmail.com

  • Камета (гость)
    13:54

    Хорошая страничка

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля