Невозможно продлить действующий/оформить новый полис ОСАГО

В прошлом году приобрел электронный полис ОСАГО № ХХХ0000326160 в РЕСО сроком действия до 05.04.2017. До окончания его действия решил его продлить. Зашел в личный кабинет, нажал кнопку пролонгировать, проверил все данные, добавил данные по диагностической карте, расчет прошел успешно, однако при попытке сохранить появилось сообщение "… при оформлении полиса возникли технические проблемы, которые не могут быть устранены оперативно. Информация об ошибке направлена разработчикам. Для сохранения введенных данных и оперативного оформления электронного полиса ОСАГО Вам предлагается перейти на сайт Страховой компании «ООО Группа Ренессанс Страхование»". Также пробовал оформить новый полис, ситуация аналогичная пролонгированию. Согласно закону, при технических неполадках страховщик действительно может предложить воспользоваться услугами другой компании. При этом, общее время тех. сбоев не может превышать 30 минут в сутки. Так как я не желаю менять СК, то в течение двух дней пытался пролонгировать полис вновь и вновь. Безрезультатно. Телефонная служба поддержки перенаправляет на эл.почту, а там приходит автоматический ответ, что в связи с большим количеством обращений ответить в данный момент специалисты не могут. В итоге в обход законодательства компания не продает эл.полис, а ехать в офис нет возможности, так как его часы работы совпадают с моими. Скриншоты о том, что тех.работы на сайте превышают установленный лимит, имеются. По видимому буду обращаться в надзорные органы. Разочарованию в данной компании нет предела!