АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ - отзывы

Рейтинг: 80.75 | Место: 4 (основной рейтинг) Написать отзыв

Затягивают с выплатой
2 не засчитана
26 декабря 2016 года были поданы документы на возмещение убытка по КАСКО. По условиям страхования срок рассмотрения и выплаты составляет 30 рабочих дней, срок этот закончился 13 февраля 2017 года. Ни каких действий не происходит до сих пор. Писал претензию опять тишина. В службу контроля качества оставлял три заявления, сегодня четвертое, но как всегда тишина. Номер страхового убытка 7902/046/00564/16.

+ Много обещают

Откровенно игнорируют и затягивают выплату

Автор отзыва удовлетворен или недоволен
Скоростью выплаты
Обслуживанием и профессионализмом сотрудников СК
Автор отзыва советует не страховаться в этой компании!
Алексей (гость) 20.03.2017 19:51 Тема отзыва: Автострахование
Администратор:
Мы не можем засчитать оценку, насколько мы поняли, дело проверяет Служба безопасности.

Комментарии (4) Добавить комментарий
  • Сотрудник СК
    Уважаемый Алексей!
    Поясним, что в соответствии с условиями договора страховое возмещение выплачивается после того, как полностью будут определены причины, участники, последствия произошедшего события и размер ущерба. По заявленному Вами убытку в настоящее время проводится дополнительная проверка. После её проведения будет принято решение.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

    Форма быстрого ответа

    Captcha Image
    • 24.03.2017 23:40 Алексей
      (гость)
      Уважаемый Денис Алексеевич!!!
      Поясняю, что в соответствии с условиями договора, а именно согласно пункту 11.3 правил страхования:
      Выплата страхового возмещения путем выплаты денежных средств… производится после получения от Страхователя всех запрошенных Страховщиком документов в течении: 30 рабочих дней!!!
      Документы были поданы 26.12.2016г. срок в 30 рабочих дней закончился 13.02.2017г.
      Сотрудники СК ни разу не позвонили хотя было три обращения.
      Считаю мои права грубо нарушенными, страховую компанию не добросовестной!!!

      Форма быстрого ответа

      Captcha Image
      • Сотрудник СК
        Уважаемый Алексей!
        Сообщаем, что по факту кражи принадлежащего Вам автомобиля, в настоящее время проводится дополнительная проверка с целью установления лиц, причастных к совершению преступления.
        С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

        Форма быстрого ответа

        Captcha Image
        • 27.03.2017 17:21 Кирилл
          (гость)
          Чего отмазы лепите? Сроки вам были даны человек сказал! Не мотивированного ответа в письменной форме, ничего! Подавайте жалобу

          Форма быстрого ответа

          Captcha Image

Разместить комментарий

Вы не авторизовались на сайте, поэтому к Вашему имени будет добавлено указание: «гость». Чтобы писать от своего имени, нужно зарегистрироваться или, если вы уже зарегистрированы, войдите на сайт.

 
 
Captcha Image