В прошлом году не корректно внесли персональные данные и прервался коэффициент оплаты страховки. В этом году при обращении в службу качества и внесении персональных данных в течении 5 рабочих дней восстановили все коэффициенты.
Все решилось довольно быстро, коэффициент восстановили, деньги уплаченные по страховке с учетом нового коэффициента пересчитали и излишек вернули.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
17.03.2017
15:40
Уважаемая Оксана!
Благодарим за отзыв.
Мы рады, что смогли оперативно помочь решить вопрос, с которым Вы к нам обратились.
Тем не менее, укажите, пожалуйста, номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Снижение коэффициента оплаты страховки ОСАГО
В прошлом году не корректно внесли персональные данные и прервался коэффициент оплаты страховки. В этом году при обращении в службу качества и внесении персональных данных в течении 5 рабочих дней восстановили все коэффициенты.
Благодарим за отзыв.
Мы рады, что смогли оперативно помочь решить вопрос, с которым Вы к нам обратились.
Тем не менее, укажите, пожалуйста, номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».