Являюсь Вашим страховщиком по ОСАГО более 3 лет, хотел поинтересоваться:
1) Считаю необоснованно заниженной выплату по страховому случаю, зафиксировал и указал в бланке на расчёт выплат ваш оценщик кстати ( замена заднего бампера с окраской на последней модели x trail )
2) Какие мои действия для поднятия вопроса о перерасчёте выплаты в РЕСО?
3) номер дела 7541200
Заранее спасибо за ответ, Николай!
Ожидаю ответа
В зависимости от ответа
Скорость выплат
Размер выплат
Представитель СК
01.03.2017
19:13
Николай Анатольевич, спасибо за ожидание!
Расчет стоимости восстановительного ремонта проводится на основании Единой Методики, а стоимость запчастей в соответствии со справочником РСА.
Указанные документы находятся в открытом доступе, Вы можете всегда с ними ознакомиться.
Кроме того, получить консультацию эксперта возможно как по телефону, так и при личном визите в компанию.
Нам очень жаль, что выплата не соответствует Вашим ожиданиям, вместе с тем, Вы всегда можете отремонтировать автомобиль по направлению нашей компании в рамках договора ОСАГО.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
27/02/17
Николай Анатольевич, добрый вечер!
Направили запрос в независимую экспертизу. Ожидайте, пожалуйста, ответа.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Проще представителя РЕСО прокомментировать!
Добрый день, Вера Ивановна Лабур!
Являюсь Вашим страховщиком по ОСАГО более 3 лет, хотел поинтересоваться:
1) Считаю необоснованно заниженной выплату по страховому случаю, зафиксировал и указал в бланке на расчёт выплат ваш оценщик кстати ( замена заднего бампера с окраской на последней модели x trail )
2) Какие мои действия для поднятия вопроса о перерасчёте выплаты в РЕСО?
3) номер дела 7541200
Заранее спасибо за ответ, Николай!
Расчет стоимости восстановительного ремонта проводится на основании Единой Методики, а стоимость запчастей в соответствии со справочником РСА.
Указанные документы находятся в открытом доступе, Вы можете всегда с ними ознакомиться.
Кроме того, получить консультацию эксперта возможно как по телефону, так и при личном визите в компанию.
Нам очень жаль, что выплата не соответствует Вашим ожиданиям, вместе с тем, Вы всегда можете отремонтировать автомобиль по направлению нашей компании в рамках договора ОСАГО.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
27/02/17
Николай Анатольевич, добрый вечер!
Направили запрос в независимую экспертизу. Ожидайте, пожалуйста, ответа.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»