Нет выплат, дело непонятно где!

Здравствуйте, вы еще месяца 2 ждать будете т.к. я жду с 15.09.2011.Ужасная страховая компания, операторы только соединяют, и висишь на телефоне по 40-120минут и сами ничего не отвечают, то ваше дело в бухгалтерии, то у экспертов.

Уважаемый Артем Валерьевич!
Срок выплаты истекает сегодня, и особой проблемы пока нет.
Выплату проконтролирую. Ответ по существу можно ожидать на следующей неделе.

Если Вы имели в виду, что невозможно дозвониться до меня лично, то такой дозвон и не предполагается.
Связь со Службой качества по форме обратной связи с сайта компании.

С уважением, Татьяна Досмуратова.

Татьяна Саидовна, спасибо Вам что взялись помочь в этом деле.
Хорошо, буду ждать и надеюсь ситуация разрешится в положительную сторону.

Артем Валерьевич, телефон, который Вы указали в заявлении, не отвечает. Мне необходимо уточнить у Вас один момент. Как с Вами связаться по телефону?

С уважением, Татьяна Досмуратова.

Жду, на счет деньги пока не поступали. Звонил вам, девушки из кол-центра хором говорят — что выплат не было, дело ещё в бухгалтерии. Надеюсь, что у них просто не обновилась база.

Деньги сегодня перечислены. Зачисление на счет может проходить в пределах трех банковских дней, зависит от Вашего банка.
Про базу Вы все правильно понимаете.

Артем Валерьевич, мы с Вами общались по телефону, и Вы мне показались абсолютно адекватным человеком, поэтому задам Вам вопрос, ответ на который сама постичь не могу.
В своем отзыве Вы в том числе «прошлись» и по колл-центру, и попросили меня помочь в решении вопроса. Я меры приняла, о результате сообщила. Но Вы, тем не менее, снова обратились в колл-центр перепроверить предоставленную мной информацию. Надо сказать, что не Вы первый так поступаете, но мне бы хотелось понять ход Ваших мыслей. Зачем?
Ответ на этот вопрос мне интересен и как сотруднику Службы качества, и в принципе.

С уважением, Татьяна Досмуратова

Татьяна Саидовна, я добрейший души человек и очень адекватен в своих действиях. Когда сегодня увидел сообщение, о том, что деньги перечислены, первым делом полез смотреть счет. Конечно полностью понимая, что деньги идут не быстро. Но с тем же успехом и позвонил в кол-центр, в котором хотел с Вами поговорить и Вас поблагодарить. Кстати есть звонок, в котором девушки любезны взяли мои контактные данные и сказали что Вы мне перезвоните. Они Вам эти данные передали?
Татьяна Саидовна я премного благодарен за Ваши действия и огромное Вам спасибо, что вы сдвинули мое дело с мёртвой точки.
А мои беспокойства связаны с естественным восприятием к ситуации. Машину то уже поскорее хочется поставить на ремонт. Сами понимаете какое волнение )

Татьяна Саидовна, деньги пришли!!! Огромное Вам спасибо. Такому человеку как Вы, я выражаю от чистого сердца огромную благодарность и желаю Вам счастья, здоровья и чтоб проблемы Вас, всегда обходили стороной!
Тут недавно был пост, про то что такого человека не существует. СУЩЕСТВУЕТ и даже больше, я с ней общался лично.
Спасибо огромное в разрешение моей ситуации.

Спасибо, Артем Валерьевич!
Я Вам тоже желаю всего самого доброго и удачи на дорогах!

С уважением, Татьяна Досмуратова

Артем Валерьевич, могли бы Вы в комментарии указать оценку работу СК по пятибалльной шкале теперь, когда ситуация разрешилась? Заранее благодарим Вас!

Артем, а размером выплаты Вы довольны? странно просто что осаго и не слова про размер выплаты и износ.

Работу сотрудника СК. Оцениваю на 5.
Выплатой конечно же недоволен… По соотношению вышло примерно в 2 раза меньше, чем на самом деле стоит ремонт. Но нервы и время стоят больше, по-этому не стал париться…