Виталий, ну тут, как бы, не в страховой дело. Есть законодательство в области страхования и правила страхования, которыми предусмотрена необходимость предоставления тех или иных документов по страховому случаю. И определение об отказе в возбуждении уголовного дела (или постановление о возбуждении) — обязательный документ. А вот требовать ПРИГОВОР суда — не имеют права. Виновен — не виновен — это не ваша забота. Либо менеджер СК некомпетентен. Пишите жалобу.
Здравствуйте Гость!
Дело в том, что все документы мною предоставлены в с.к. и справка из МВД, в которой говорится о возбуждении уголовного дела. Подали в суд иск. Спасибо за комментарий.
Да и в ингосстрахе тут тоже дело.Деньги брать любят да не малые.А выполнять свои обязанности не хотят.Дают только ложную информацию.Денег им дай, а спрашивать за свои деньги с них не льзя. Позорники, а не страховая компания
Виталий, добрый день,
Чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации просьба сообщить дополнительно номер полиса и\или страхового случая.
Решение суда не требуется для урегулирования убытка по риску «Угон». Возможно, имеет место недопонимание и речь идет о недостатках документов МВД.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»
Татьяна здравствуйте!
из МВД все документы я предоставил вашему специалисту: справку о признании меня потерпевшим, справку о том что похищенный автомобиль не найден, птс, стс, 2 комплекта ключей.
номер полиса АА № 102635985, занимается им Голиков А.
О каком недопонимании идёт речь я не знаю. Я в вашу страховую ездил как на работу, пока с юристом не обратились в суд.
Уважаемый Виталий, на какой стадии сейчас Ваше дело, подали ли Вы недостающие документы в компанию?
Уважаемый Виталий Александрович!
Повторно сообщаем, что до настоящего времени Вами не предоставлены результаты расследования уголовного дела которыми являются: приостановление предварительного следствия, прекращение уголовного дела, либо направление уголовного дела в суд.
Данное обстоятельство не позволяет Компании принять решение по заявленному страховому случаю.
С уважением,
Начальник управления
внутреннего контроля
СПАО «Ингосстрах»
Т.К. Пахомова
Ингосстрах плУтит всегда
Здравствуйте! Будьте очень внимательны при страховании автомобиля по КАСКО в ИНГОССТРАХЕ!
Застраховал у них авто от угона, при наступлении страхового случая, злоумышленников задержали, уже 10 месяцев проводятся следственные действия, страховая не выплачивает деньги, ссылаясь на то, что им необходим документ из суда о виновности либо не виновности подозреваемых. А в полиции говорят, что следствие может тянуться и год и два!
Если кому то поможет мой отзыв, очень буду рад за Вас. Внимательно изучите правила страховой, в которой хотите застраховать авто, правда правила в ингоссе занимают 143 страницы формата А-4.
Готовы разъяснить сложившуюся ситуацию. Компания не выдвигала требование о предоставлении документов по судебному решению.
Согласно Правилам страхования КАСКО выплата возмещения за похищенное или угнанное ТС производится после окончания предварительного расследования уголовного дела. Результатом расследования уголовного дела является: приостановление предварительного следствия, прекращение уголовного дела, либо направление уголовного дела в суд.
В настоящее время указанные документы не предоставлены в Компанию.
После предоставления Вами документов МВД, подтверждающих результаты расследования уголовного дела, Компания выражает готовность вернуться к рассмотрению вопроса о выплате возмещения.
С уважением,
Начальник управления
внутреннего контроля
СПАО «Ингосстрах»
Т.К. Пахомова