Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номера страховых полисов.
Уважаемый ИНГОССТРАХ, Вы мне сейчас про какую информацию пишите сотрудника?! Я Вам еще раз пишу, что до меня не донесли нужную информацию.На момент страхования нас было «ТРИ» взрослых человека......«ТРИ».Может быть я в этот день была и в эйфории, так как у меня машина эта первая, и в этот день я подписала много бумаг и договоров.Я Вам скажу больше, что до меня до сих пор не доносят нужную информацию, а которую доносят, то она очень даже ложная.Ваша компания до сих пор продолжает выманивать с меня деньги.Говорят чтоб я внесла 20 тыс, причем они внесут изменения в полис задним числом и мне дадут направление на ремонт и все будет в «Шоколаде»Что, это разве не мошенничество? Девушка МУХАМИДИЕВА Н В мне сказала в глаза как клиенту, что «Я НЕ ПЕРВАЯ ПРИХОЖУ С ТАКИМ ТЕКСТОМ».Может надо подумать «ПОЧЕМУ»? Я не знаю как вы заинтересованны в ваших клиентах.Помоему, у вас вообще нет ни какого интереса и совести.Потом, мне прислали смс сообщение что документы с направлением на ремонт готовы.Как в вашей компании рассматривают документы? Вы должны не смс мне прислать, а позвонить и сказать, что рассмотрев Ваши документы на вас страховка не распространяется.Ну и как вы считаете? Я считаю, что это мошенничество.Любыми путями выманиваете деньги.Работаете на дураков.Поначалу я думала, что ваши сотрудники не компетентны в работе.А теперь я понимаю, что они у вас очень даже обучены как обманывать людей и приносить как можно больше доход в вашу компанию и набить ваши карманы
Здравствуйте я не могу понять почему Ваши сотрудник который делает осмотр машины
Жесть вообще. Откуда вы такие беретесь? Ясно же сказали, что если вас вписать в полис как водителя (с нулевым стажем), то КАСКО будет стоить 120 тысяч… Вы отказались и вписали водителем какого-то васю вместо себя, который на машине и ездить не будет. Зачем? Т.е. платить деньги мы не хотим за услугу, а хотим денег получать. Нонсенс
Уважаемая, судя по вашему умным комментарию вы работаете в Ингосстрахе
уважаемая (Ый только надо на конце ставить) )) Я работаю, но не в Ингосстрахе. Но сути это не меняет. И если не доходит до вас то, что я НАПИСАЛ, мои соболезнования…
Уважаемый, так вы бы мне дали 120 т, мы бы тогда вместе пособолезновали.
Да что вы говорите… Что еще дать? Соболезную — то я вам не в плане ситуации, а по поводу соображалки.
Да уж конечно я поняла что Вам моя ситуация по барабану.Что Вам понравилась моя соображалка. Это радует)))))))))))))По ходу Вы тут засланный казаочков!? За ингосстрах кулаком в грудью тут бьете
Уже пятый день не могу оформить страховой полис ОСАГО ( в электронном виде)! С разных компьютеров и при нескольких, так сказать, свидетелях)) а толку ноль, как только дело доходит до введения кода с СМС, так каждый раз одно и то же, вы неправильно ввели код!? КАК можно неправильно ввести код 20 раз, в общей сложности?????? Так может дело в вас, что вы не хотите прост работать?
Браузеры тоже менял)) Чтобы не делал смысл один, полный ноль!!!
Отвратительная работа компании в г.Барнаул. Чтобы подать заявление на выплату, надо отстаять очередь человек 10. Очередь движется ели-ели. Из пяти специалистов заявление принимает только один, и тот явно ни куда не торопится.
Здравствуйте, у меня ситуация хуже я совершил дорожное дтп вызвали комиссара оформили все и я завес документ в свою страховую ингосстрах и показал машину в страховой пострадавшего так через один год и пять месяцев пришло письмо что я должен возместить за аварию 18300руб.за что ингосстрах аферисты надо на них заводить уголовное дело
Ужасная страховая компания! Не соблюдает условия возврата денежных средств по возврату страховки, в которой мы не нуждаемся!!!
Жалоба
Здравствуйте! У меня жалоба на страховую компанию ИНГОССТРАХ в Нижнем Новгороде.Я считаю, что эта компания построена на лжи, мошенничестве. Ужасная компания.14 марта 2016 года я получила права, а 19 марта 2016 года я купила себе новый из салона автомобиль.Пока оформляли мне автомобиль, в это время я оформляла страховку.Я не юрист, я мед.работник.Машина у меня первая и страховала я в первый раз.Я являюсь собственником машины и плачу за все сама.Я ни чего на тот момент не понимала в страховании.Так вот.ОСАГО я оформила с ограничением. Что касается КАСКО, то так как у меня стаж нулевой мне насчитали 120 тыс.Для меня это дорого.Мне было предложено оформить страховку на родственника у которого стаж 16 лет и на него страховка составила 65 тыс.Естественно я согласилась.Мне оформили страховые полюса (ОСАГО и КАСКО)одновременно и пожелали счастливого пути.Каталась я практически год.18 января 2017 года я попадаю в небольшое ДТП.В ГАИ мы оформили все быстро в день ДТП, 18 января 2017 года.Виновником в ДТП признали меня.20 января я поехала в страховую компанию на пр.ЛЕНИНА 9, чтоб подать документы на КАСКО.Я говорю молодому человеку ШИЛИНУ С А, что страховка оформлена на родственника, на что ШИЛИН С.А.мне ответил, что страховщиком являюсь я, а родственник вписан водителем.И продолжают дальше оформлять мои документы.После оформления, мне сказали чтоб я ждала от них звонка.В этот день(20 января 2017 года) я позвонила своей знакомой, рассказала что я попала в ДТП, она попросила прислать фото моей КАСКО.Я прислала.И вот она мне рассказала, что так как я не вписана вторым водителем, то страховая компания мне обязана отказать в ремонте машины, а если они ремонтируют, то они потом с меня будут требовоть деньги через суд.Я еще с ней спорила, что быть такого не может и что они сказали что так можно страховать.21 января 2017 года мне позвонили, чтоб я внесла 5 тыс франшиз.Я внесла в этот день франшизы и показала ШИЛИНУ С А свою КАСКО и ОСАГО и спросила, пройдет у меня такое страхование или нет.ШИЛИН С А мне ответил что все хорошо, не беспокойтесь и опять сказали ждать звонка.После которого я должна приехать и взять направление на ремонт.22 янваяря мне позвонил ШИЛИН С А сказал, что главный офис мне предлагает мультистрахование. Спрашиваю, что это.Отвечает:" при мультистрахование я могу внести хоть 120 водителей и это мне встанет 20 тыс руб.Я сказала , что мне не интересно такое предложение, и что у меня нет таких денег и вожу автомобиль только я.И опять мне ни кто не сказал, что мне надо внести себя вторым водителем. 27 января я все таки решила съездить в главный офис на Рождественскую 35/5.Обратилась к девушке МУХАМИДИЕВОЙ Н.В с вопросом, является ли такое страхование мошенничеством. Ответ был положительным.Я спросила, какие должны быть мои действия? МУХАМИДИЕВА Н В мне ответила, что надо меня внести вторым водителем и это мне встанет 20 тыс.Вопрос, почему я должна расплачиваться за чужие ошибки? Почему мне во время страховании не объяснили и не донесли до меня нужной информации? Я могла бы понять, если б я ОСАГО и КАСКО страховала с разницей даже в один день.Но девушка мне страховала все вместе и застраховала все в один день с точностью наоборот.По ОСАГО за рулем могу ездить только я, а по КАСКО я не имею права садиться даже за руль.Почему менеджеры со мной не провели работу? Я не понимаю.28 январЯ я снова пришла к МУХАМИДИЕВОЙ Н В и спросила каким числом они меня внесут в страховку если я снесу 20 тыс.Ответ был таков: 19 января с момента ущерба.Ущерб был нанесен 18 января.С этим вопросом я к ним подошла 27 января. Получается, что изменения в полисе они внесут задним числом.ЭТО КАК? Это считается мошенничество?! Я говорю, дайте мне гарантию, что после внесения 20 тыс вы на меня не подадите в суд и не будите требовать деньги. гарантию мне ни какую не дают.А самое смешное, что 30 января мне присылают смс сообщение чтоб я пришла в офис за документами и направлением на ремонт.КАК ТАК? ИНГОССТРАХ должен мне отказать в ремонте а они мне шлют смс сообщение.Ну и как вы думаете? Я так думаю, что меня хотели развести на деньги и не малые.Получается так , что я накормила компанию на 65 тыс.КРОХОБОРСТВО, МОШЕНН
Договором КАСКО, согласно ст. 18 Правил обеспечивается защита по договору страхования в случае ДТП при управлении ТС лицами, допущенными к управлению.
В оформленном полисе КАСКО Вы не указаны в качестве допущенного к управлению ТС водителем.
По информации сотрудника, оформлявшего полис КАСКО, Вы были предупреждены о том, что выплата по страховым случаям не производится, если в момент ДТП за рулем находится водитель, не вписанный в договор.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»