Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
3
Оценка засчитана
Автострахование

Нарушение сроков

Номер дела 0014504877. Все документы подал 21.12.2016, до сих пор выплаты нет. По номеру 0530 сначала говорили что дело на этапе принятии решения, теперь дело в отделе сложных страховых случаев и 29.12.2016 вам направлено письмо об увеличении сроков рассмотрения — что является незаконным. Почитав массу отзывов и получив консультацию юристов, скорее всего буду писать в рса и ЦБ, досудебную и если результата 0, то сразу в суд. Так как РГС нарушает сроки (20 календарных дней) на принятие решения и выплату.

Покупка полиса в офисе без навязывания каких либо доп.услуг
Срок выплаты.
3 комментария
3 комментария
  • Иван (гость)
    23:52

    Добавлю, сейчас статус дела — представленные по делу документы находятся на рассмотрении. Это на сайте РГС.

  • Иван (гость)
    07:56

    Дополнение: выплат и решения так и нет. Прошёл месяц. По телефону говорят одно и тоже, отдел сложных страховых случаев и вам направлено письмо, в котором не указано ни сроков, ни конкретных дат. Тут видимо тоже представители СК игнорят обращения их клиентов.

  • АСН Администратор
    15:02

    Повторный отзыв автора от 31.01.2017:

    Нет решения от Росгосстрах


    Второй отзыв. На первый компания никак не отреагировала. 21.12.2016 г. Поданы все документы в РГС. Сегодня 31.01.2017 г. никакого ответа нет, статус: Ваши документы на рассмотрении. В полученном письме пишут что увеличивают срок, т.к. отправляют запрос в компетентные органы. По номеру 0530 ссылаются на статьи 4.19 и 4.26 которые к данному делу не относятся, которое в отделе ССС. Обычное ДТП, 2 машины, все трезвые, пострадавших нет. Документы уже отданы юристам для написания претензии (жалобы). Была написана жалоба в СК с их сайта, на которое они ответили, что вся информация в письме от 29.12.16 г. Номер дела — 0014504877. Просьба отреагировать на данный отзыв.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля