Продлевать полис онлайн не сразу, но получилось — в течение получаса, в т.ч. благодаря комментариям к отзывам на этом сайте, за что огромная благодарность всем оставившим комментарии с решением проблем.
1 нюанс: как я понял, продлить можно со следующего РАБОЧЕГО дня. Т.е. продлевая полис в пятницу, действовать он начнет с понедельника. Хотя дата полиса и будет пятничной. Если система будет выдавать ошибку в дате начала действия полиса, просто исправьте ее на следующую рабочую дату.
2 нюанс: если система при оформлении (продлении) полиса онлайн выдает:
«ПРОВЕРКА ВОДИТЕЛЯ: следующие параметры не прошли проверку в РСА:
Дата выдачи первого водительского удостоверения [DriverDocDate]...»,
то подставьте дату 31.12. следующего года с момента выдачи Вашего водительского удостоверения.
Т.е., если Ваше ВУ выдано 12.07.2005 г., то просто подставьте 31.12.2006 г.
Быстро, сравнительно просто.
Нельзя исправить ранее внесенные данные. У меня неправильно был внесен в полис номера контактного телефона, исправить не смог, т.к. эти строки неактивны.
Администратор:
Оценка засчитана. От компании была получена дополнительная информация.
Представитель СК
13.12.2016
16:00
Уважаемый Николай Вениаминович!
Наши коллеги восстановили историю переписки с Вами и внесли корректные данные, которые Вам не удалось исправить.
В преддверии наступающего Нового года желаем Вам и Вашей семье удачи на дорогах и в жизни!
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
12/12/16
Николай, добрый день!
Большое спасибо за Вашу оценку.
Не могли бы Вы указать номер полиса для зачета оценки.
Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Полчаса и полис продлен онлайн
Продлевать полис онлайн не сразу, но получилось — в течение получаса, в т.ч. благодаря комментариям к отзывам на этом сайте, за что огромная благодарность всем оставившим комментарии с решением проблем.
1 нюанс: как я понял, продлить можно со следующего РАБОЧЕГО дня. Т.е. продлевая полис в пятницу, действовать он начнет с понедельника. Хотя дата полиса и будет пятничной. Если система будет выдавать ошибку в дате начала действия полиса, просто исправьте ее на следующую рабочую дату.
2 нюанс: если система при оформлении (продлении) полиса онлайн выдает:
«ПРОВЕРКА ВОДИТЕЛЯ: следующие параметры не прошли проверку в РСА:
Дата выдачи первого водительского удостоверения [DriverDocDate]...»,
то подставьте дату 31.12. следующего года с момента выдачи Вашего водительского удостоверения.
Т.е., если Ваше ВУ выдано 12.07.2005 г., то просто подставьте 31.12.2006 г.
Наши коллеги восстановили историю переписки с Вами и внесли корректные данные, которые Вам не удалось исправить.
В преддверии наступающего Нового года желаем Вам и Вашей семье удачи на дорогах и в жизни!
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
12/12/16
Николай, добрый день!
Большое спасибо за Вашу оценку.
Не могли бы Вы указать номер полиса для зачета оценки.
Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»