Отзывы о страховой компании «ППФ страхование жизни»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана

Трудности расторжения

В конце июля обратились в офис в г.Ростове -на Дону для расторжения договора номер10851323228 с нами общалась Рыжкина Татьяна. В течение часа нам отказывали и хамили, с трудом уговорили ее принять наше заявление.Сейчас выяснили что она нечего не передала.Что нужно сделать что бы расторгнуть договор?!

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ на претензии автора отзыва.
2 комментария
2 комментария
  • PPF Страхование жизни
    17:23

    Добрый день, Галина!

    Приносим свои извинения. Мы разберемся в сложившейся ситуации и сообщим вам.

    С уважением, PPF Страхование жизни

  • PPF Страхование жизни
    10:29

    Уважаемая Галина Сергеевна,

    Мы сожалеем, если общение с сотрудниками нашего агентства вызвало у Вас негативную реакцию. Мы провели разъяснительную работу и надеемся, что наши сотрудники будут вести себя аккуратнее в отношении клиентов.

    Также мы хотели бы пояснить, почему Ваше заявление не было обработано в срок. Дело в том, что для осуществления выплаты наши сотрудники просили Вас сообщить точные реквизиты счета, куда нужно направить выплату. Мы получили эти документы только в конце ноября. В настоящее время выплата оформлена, будет отправлена по указанным реквизитам в ближайшие дни.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.

    С уважением,
    PPF Страхование жизни

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля