Пытался два вечера оформить полис ОСАГО онлайн... Подхожу к "сохранить" , нажимаю , мне приходит сообщение об отсутствии автомобиля в базе РСА или несоответствии документов на мошину. Вступил в переписку , посоветовали прийти в офис. В офисе очередь , как еврейское изгнание. Срок рассмотрения заявки - 30(тридцать) суток. Услуга продажи полисов онлайн не работает. Вы непорядочная организация , вруны.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ на претензии автора отзыва.
Представитель СК
28.10.2016
18:04
Уважаемый ФАДЕЕВ И.Л.!
Нам очень жаль, что у Вас возникли проблемы с оформлением электронного полиса.
Как Вы заметили, «приходит сообщение об отсутствии автомобиля в базе РСА или несоответствии документов на мошину».
Вы сами ответили на свой вопрос. Вероятно, проблема кроется именно в том, что АИС РСА не подтверждает проверку введенных Вами данных.
Возможно, Вам стоит разобраться и установить причину, чтобы не делать поспешных обвинений?!
С надеждой на понимание,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Уважаемый автор, оформили ли Вы полис на данный момент? В какой конкретно офис РЕСО-Гарантии Вы обращались, оставили ли Вы заявку на оформление полиса?
ОСАГО онлайн
Оформление полиса ОСАГО онлайн
Нам очень жаль, что у Вас возникли проблемы с оформлением электронного полиса.
Как Вы заметили, «приходит сообщение об отсутствии автомобиля в базе РСА или несоответствии документов на мошину».
Вы сами ответили на свой вопрос. Вероятно, проблема кроется именно в том, что АИС РСА не подтверждает проверку введенных Вами данных.
Возможно, Вам стоит разобраться и установить причину, чтобы не делать поспешных обвинений?!
С надеждой на понимание,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»