отказ в выплате

Случилось мелкое ДТП, оформили европротокол, у меня пострадал бампер с правой стороны, необходим мелкий ремонт и покраска. В офисе на Непокоренном пр. (СПб) оформила убыток, дело №PR7024683. Через неделю пришла смс о том, что деньги выплачены. Обрадовалась быстроте, но зря. Выплатили мне всего около 500 руб. Я еще подумала, что Ресо переплюнуло РГС в размерах выплат. Однако, потом смогла я выяснить, что мне отказано в ремонте и покраске бампера из-за имеющихся повреждений бампера с другой стороны, а 500 руб это полировка фары. Действительно, с левой стороны есть небольшие повреждения, но их площадь никак не превышает 25%, там даже 10% не наберется. Делать нечего, поехала сделала независимую экспертизу, в акте осмотра мне эксперт написал площадь повреждений (кажется 8-10%) и произвел расчет выплаты. Написав досудебную претензию вновь приехала в Ресо и через 10 дней вновь получила аналогичный отказ. Судя по всему уважаемая компания считает, что клиенты не пойдут в суд ради выплаты в 7000 руб, а если и пойдут, то их будет меньшинство. Очень жаль осознавать, что нормальных компаний на рынке не остается, а все превращаются в РГС… На выходе из офиса Ресо дежурит куча юристов, которые готовы выкупить мой убыток, но я наслышана о возможных негативных моментах((( Я не хочу ни с кем ссориться, судиться и выбивать свои деньги. Но, вы, Ресо-негарантия, меня просто вынуждаете сделать экспертизу еще одну не на 7000, а ты на 12000 руб, и которая стоить будет тысяч 7, а еще будут услуги юриста тысяч на 20-25, и штраф 50%. Поверьте, если вы заставите меня пойти в суд всем же будет только хуже. Почитав другие отзывы, я поняла, что на этой площадке можно договариваться. Давайте здесь договоримся по-хорошему и вы заплатите мне те деньги, которые должны ПО ЗАКОНУ!
С уважением, Елена