Трудности при расторжении договора

05.10.2016 г. я лично обратился в офис компании «ППФ Страхование жизни» по адресу: г. Воронеж, пр. Труда, 65а с целью расторжения имеющегося договора №1049244211
Личный финансовый консультант Головин Юрий Иванович в течении приблизительно 30 минут предлагал мне различные иные страховые продукты компании, но когда я настоятельно попросил расторгнуть договор, он заявил, что «будет тянуть время», «не станет мне помогать», «тогда я лишусь премии в 25 тысяч рублей». В результате чего, отказался продолжать дальнейшее общение и пригласил в кабинет старшего менеджера Головину Ольгу Юрьевну, которая также предлагала различные страховые продукты, от которых я отказался. В конечном счете мне был задан вопрос с какой целью я приходил в офис компании, если я мог бы скачать форму о расторжении с сайта компании. Я покинул офис, но придя домой, не обнаружил данной формы на сайте. Онлайн-консультант подтвердила, что данной формы на сайте нет.
В результате я не получил необходимой мне помощи, безрезультатно потратил личное время и был введен в заблуждение.