Все делалось оперативно и главное с учетом пожеланий клиента.
Более 5 лет оформляю договор КАСКО в АльфаСтраховании без страховых случаев. А тут, видимо, високосный год, 16 сентября попадаю в небольшое ДТП, а на следующий день на трассе камень попадает в лобовое стекло ( номера убытка 0760/046/09417/16 и 0760/046/09416/16).
Представил 2 заявления о страховых случаях с комплектом документов и стал ждать.
Буквально через 3 — 4 дня по телефону и эл.почте сообщили о том, что для ремонта меня направляют на СТОА Премиум Карс. Эта станция для меня находится очень далеко, и я попросил направить на СТОА Тушино Сервис. Прошло ещё 3 — 4 дня и вопрос перевода решили положительно. Большое спасибо.
Все делалось профессионально, оперативно и главное, с учётом пожелания клиента. Больше спасибо.
Качество обслуживания
Представитель СК
30.09.2016
10:02
Уважаемый Александр!
Мы ценим Вас, как давнего Клиента Компании и благодарим за положительный отзыв.
Мы искренне рады, что Вы выбрали именно нас, и приложим все усилия, чтобы и дальше радовать Вас уровнем предоставляемого сервиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Все делалось оперативно и главное с учетом пожеланий клиента.
Более 5 лет оформляю договор КАСКО в АльфаСтраховании без страховых случаев. А тут, видимо, високосный год, 16 сентября попадаю в небольшое ДТП, а на следующий день на трассе камень попадает в лобовое стекло ( номера убытка 0760/046/09417/16 и 0760/046/09416/16).
Представил 2 заявления о страховых случаях с комплектом документов и стал ждать.
Буквально через 3 — 4 дня по телефону и эл.почте сообщили о том, что для ремонта меня направляют на СТОА Премиум Карс. Эта станция для меня находится очень далеко, и я попросил направить на СТОА Тушино Сервис. Прошло ещё 3 — 4 дня и вопрос перевода решили положительно. Большое спасибо.
Мы ценим Вас, как давнего Клиента Компании и благодарим за положительный отзыв.
Мы искренне рады, что Вы выбрали именно нас, и приложим все усилия, чтобы и дальше радовать Вас уровнем предоставляемого сервиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».