Произошел страховой случай, по телефону все объяснили что и как заполнять, собирать и т.д., далее всегда можно было узнать как проходит процесс ремонта и поторопить СТО, после урегулирования обращения по качеству рассматриваются очень быстро. Мне нравится
Осмотр экспертом, направление, помощь при возникновении дополнительных вопросов все было очень оперативно и благожелательно.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
29.09.2016
10:17
Уважаемый Юрий Генрихович!
Благодарим Вас за отзыв.
Мы постараемся и в дальнейшем радовать Вас хорошим сервисом и предоставлением качественных услуг. Надеемся, что Вы еще не раз отметите положительные аспекты нашего сотрудничества.
Юрий Генрихович, укажите, пожалуйста, номер полиса, по которому Ваша ситуация быстро и качественно разрешилась.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Положительные эмоции
Произошел страховой случай, по телефону все объяснили что и как заполнять, собирать и т.д., далее всегда можно было узнать как проходит процесс ремонта и поторопить СТО, после урегулирования обращения по качеству рассматриваются очень быстро. Мне нравится
Благодарим Вас за отзыв.
Мы постараемся и в дальнейшем радовать Вас хорошим сервисом и предоставлением качественных услуг. Надеемся, что Вы еще не раз отметите положительные аспекты нашего сотрудничества.
Юрий Генрихович, укажите, пожалуйста, номер полиса, по которому Ваша ситуация быстро и качественно разрешилась.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»