Не обслуживание клиентов

22.07. 16 приехала в офис по ул Иторической 122 Волгоград, в 8 00 была уже очередь. Как объяснили должно быть две очереди короткая и длинная, я приехала что бы аннулировать договор, так как сотрудник Страховой компании Росгосстрах при оформлении полиса ошиблась в дате нужно было на пол года а сделали на год и при этом оплата была за пол года, так как автомобиль продан, нынешние владельцы не могут оформить страхование потому что действует мой полис. Меня определили в короткую очередь передо мной был 1 человек, в итоге с 8 00 до 09 30 никого не приняли… У меня не было больше времени там находится так как сама работаю с 10 00. Беспредел!!!!.. Возникает вопрос, чем занимаются сотрудники страховой компании?? если очередь за полтора часа совершенно не сдвинулась а только увеличивалась!!! Больше никогда не обращусь в Росгосстрах!!!