проблемы при продлении ОСАГО

Два года подряд покупал осаго(старый полис ЕЕЕ0348977141 ) г. Уфа, офис на революционной. В этом году оформление ОСАГО только через заявление, пришел написал заявление, тебе говорят, что свяжутся в течении 30 дней. Уже надоело себя чувствовать бедным родственником, ты приходишь, платишь деньги, а отношение такое как будто пришел просить милостыню. Стоимость осаго подняли, что еще нужно сделать, если это и правда так не выгодно, то нужно уходить с рынка. Почему такое отношение, как вы думаете какое о вас впечатление у клиентов после такого отношения. Я понимаю вы по закону ничего не нарушаете, все по закону. Почему напрямую нельзя купить полис, почему никто ничего не объясняет.