Ольга, добрый день.
Укажите, пожалуйста, номер полиса/страхового случая, ФИО и ваши контакты для определения обстоятельств.
Но лучше всего сразу писать жалобу в Управление защиты прав потребителей финансовых услуг Ц.Б.Р.Ф
Если документы оформлены неверно, то ни какие минфины и цб не помогут. Вашим работникам надо было сразу все нормально делать, при выгрузке открыть и проверить все ли на месте. А сейчас поди докажи, что это не они часть товара вытащили.
Крупная фирма, много больших коробок с мелким товаром, коробки не порваны, какое основание на пересчет коробок в присутствии ТК? Прием товара занимает несколько часов, какая ТК будет стоять несколько часов? Прием товара ведется строго под видеонаблюдением. То, что грузчики сразу не удивили надрезанный шов хорошо проклеенный другим, прозрачным скотчем это конечно их вина, только не у всех идеальное зрение. Может страховая компания для того и нужна, что-бы данные риски не несли предприниматели? Я всего лишь озвучила мой случай, что-бы другие сделали выводы и не наступали на те-же грабли
Вот Вы и нашли правильный ответ. Виноват грузчик.
Не надо наркоту возить, вот и все.
Претензии к грузчикам, мадмуазель.
ВООБЩЕМ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИ С ДАННОЙ СТРАХОВОЙ - МОШЕННИКИ
Застрахованный груз был отправлен транспортной компанией ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ, часть груза пропало (вытащили из коробок) и аккуратно проклеили место надреза прозрачным скотчем. Транспортная от возмещения отказалась сославшись на страховщиков т.к. груз застрахован. Страховая компания 3 месяца просила предоставить то одно, то другое в итоге выдала отказ так как не был составлен акт в присутствии представителя т.к. Момент надреза короба по шву кладовщики обнаружили естественно при принятии товара, а не при выгрузке ВООБЩЕМ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИ С ДАННОЙ СТРАХОВОЙ — МОШЕННИКИ, НИ С ЭТОЙ ТРАНСПОРТНОЙ -ВОРЫ.