Уважаемый Андрей, пробовали ли Вы обратиться в другие компании?
Доброе утро. Конечно, везде одна и таже история — бланков нет, ждите.
Также 02.06 задавал вопрос на оф сайте через форму «Задать вопрос», но ответа пока так и не поступило. Не охото просто менять СК, пока надеемся на лучшее.
Спасибо, конечно, представителю за ответ, но мой отец сегодня там просидел весь день (04.06) и остается там с ночевкой (при этом помимо него с ночевкой остается еще 2 машины), т.к. как ваш офис выдает 6 полюсов в день и шансы, что утром он успеет попасть в это 6ку счастливчиков очень минимален.
Страховку все таки продлили. Оставшись на ночевку отец уже был 5ым в очереди, с утра шел один блатняк, без очереди и за минимальное время. К 17 00 наконец та очередь дошла и до нас.
Для представителя — научите ваш персонал общаться с людьми, грубят и хамят, на простые вопросы отвечают негативно. Это же все таки лицо вашей компании.
Для желающих продлить — очередь с самого утра, приходите как можно раньше и готовьтесь, что за день вы не сможете получить (мы ждали с ночевкой там 2 дня, еще была девушка, которая 3 дня пыталась продлить). Выдают 6-10 бланков в день, принимают долго, грубят, много блатных, доп услуги не навязывают.
Если такое безобразие у всех, значит виноваты не страховые компании, а кто-то еще. КТО бы это мог быть?
Сейчас депутаты новый закое примут и все наладится, как в Швейцарии.
Нет бланков
Добрый день. Также как и автор предыдущего сообщения пытались продлить ОСАГО в г. Магнитогорске, позвонив как обычно нашему агенту услышали историю про бланки. Решили съездить в офис на проспект Ленина, 68, где оказалось, что в офисе практически никого нет, один охранник да девушка, которая явно не настроена на дружелюбное общение. Бланков нет, когда будет — неизвестно. Оформляем ОСАГО уже не первый год (с 2011) и я и отец, но мне, к счастью, продливать только в октябре, а вот отцу не повезло, 06.06 заканчивается страховка, и наблюдая как к нему относится АльфаСтрахование задумываюсь, стоит ли продливать потом? Неужели видя, кто уже не первый раз продливает страховку, так сложно расчитать нужное количество бланков для своих клиентов?
Для оформления договора страхования ОСАГО рекомендуем Вам обратиться в офис Магнитогорского филиала по адресу: пр. Ленина, 68 кабинет 101. Время работы с 8.30 до 17.30, в пятницу с 8.30 до 16.15
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса
Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»