ВСК клиенты не нужны

Купил новый автомобиль, в салоне посчитали страховку ОСАГО+ДОСАГО+КАСКО у нескольких страховых с которыми работает дилер. ВСК оказалась дешевле всех из тех про которые я слышал. Застраховал. Спокойно управлял своим автомобилем, никаких проблем и случаев не возникало. В середине ноября вспомнил, что надо бы продлить страховку. Вспомнил поздно — до окончания срока старой оставалось 4 дня, 2 из которых выходных. Как продлить страховку? Надо же позвонить и договорится! Ну, ведь глупо сразу ехать в офис не зная ни цены нового полиса ни вообще какой-либо информации… ОК — вышел на сайт, телефон у Челябинского офиса один единственный — 210-10-10. Звоню, слушаю автоответчик… переключаюсь на оператора, операторов нет… звонил несколько раз, дозвониться не смог. Ну мне так то кроме дозвона есть чем заняться, т.е. 10 попыток хватило чтоб плюнуть на этот единственный номер. На каких-то других сайтах нашел другой номер (не помню уже какой) — с 5 попытки трубку взял живой человек. Отлично! «Але! Мне надо продлить страховку на автомобиль!» — «Ааа… вам надо к специалисту, сейчас переключу» — «Хорошо» — гудки… трубку никто не взял… еще несколько раз звонил в надежде поговорить с единственным живым человеком, кто снял трубку… но больше никто не отвечал.
На сайте компании можно «Заказать полис онлайн»! отлично — заказываем, заодно написал электронное письмо в на info@vsk.ru — основной адрес, думал ответят… наивный Челябинский мальчик… плевать хотели в головном офисе на проблемы индейцев. Ждал весь день + выходные + утро понедельника. Понедельник крайний день страховки, во вторник у меня не будет даже ОСАГи, т.е. ехать никуда не смогу. Но автомобиль нужен!
В понедельник нашел страхового агента, правда с ВСК она не работает. Рассчитала по нескольким страховым. Выбрал ту где есть ДОСАГО (единственную) — в нашем регионе почему-то все страховые отказались предоставлять такую услугу…
К вечеру позвонили от дилера — напомнить что завтра закончится страховка, мол приезжайте, продлим. Как я приеду завтра, если завтра у меня уже не будет страховки? и да цена за безаварийность увеличилась на 25%. ВСК любит безаварийных клиентов, ага
Честно говоря, рад что не было страховых случаев, ибо, даже не знаю как бы я нашел хоть кого-нибудь для оформления документов… Оценку не ставлю, т.к. страховых случаев не было. Номер полиса (который уже закончился) могу предоставить, но ответ страховой уже не интересен, т.к. уже не их клиент.