СК «МАКС» положительно оценивает первый опыт взаимодействия со Службой финансового уполномоченного

За июнь 2019 года  Управлением контроля качества АО «МАКС»  в установленные сроки подготовлены материалы по двум запросам  в соответствии с ФЗ  №123 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Компанией  получено два решения Службы  финансового уполномоченного  по обращениям потребителей.  В обоих случаях рассмотрение обращений было прекращено, тем самым подтверждено, что позиция страховщика  при урегулировании в ОСАГО правомерна  и компания в полном объёме исполнила свои обязательства.
Заместитель генерального директора СК «МАКС» Виктор Алексеев отмечает: «Мы положительно оцениваем первый месяц работы в условиях нового порядка оспаривания выплат по автострахованию.  И дело не только в том, что решения вынесены в нашу пользу. Уже сейчас очевидно, что Служба финансового уполномоченного при рассмотрении обращений следует исключительно букве закона, а значит, растёт наша уверенность в том, что институт финомбудсмена  сможет сыграть решающую роль в борьбе  с «автоюризмом», как способом незаконного обогащения».
Институт финансового уполномоченного на страховом рынке заработал в России с 1 июня 2019 года .