Алиса стала помощницей компании «Абсолют Страхование»

11:56
Абсолют Страхование (бывш. ИСК ЕВРО-ПОЛИС)

Виртуальный голосовой помощник Алиса, созданный компанией «Яндекс»,  теперь будет консультировать по страховым вопросам от компании «Абсолют Страхование». Новый навык «Абсолют Страхование» доступен в Яндекс браузере и на смартфонах.

Алиса отвечает на самые распространённые вопросы клиентов, которые были получены по результатам анализа обращений в контакт-центр по телефону и через сайт компании.  В результате, голосовой помощник поможет снизить загрузку операторов контакт-центра при ответе на  простые вопросы. Также Алиса помогает клиентам разобраться в основных страховых продуктах компании и направляет на страницу покупки страхового полиса.
 

В дальнейшем планируется «научить» Алису предзаполнять калькулятор и рассчитывать стоимость страховки по запросу клиентов, а также в режиме онлайн оформлять и оплачивать полис. Таким образом, клиенты компании смогут приобрести страховку, пользуясь исключительно голосовыми командами. Чтобы начать разговор, пользователь должен сказать активационную фразу: «Запусти навык «Абсолют Страхование»!

Компания «Абсолют Страхование» предпринимает шаги, чтобы максимально приблизить диалог с  Алисой к привычному человеческому общению, сделать его более тематически разнообразным, комфортным и эффективным. Для удобства потенциальных страхователей в ближайшее время навык «Абсолют Страхование» будет выпущен для Яндекс Станции. В новом 2019 году всех пользователей навыка «Абсолют Страхование» ждут приятные сюрпризы. Следите за новостями компании.

Абсолют Страхование (бывш. ИСК ЕВРО-ПОЛИС), все пресс-релизы:
Лучшие материалы

Подпишитесь на новостную рассылку ASN Daily

Самые интересные материалы сайта на ваш электронный адрес
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля