Застрахованный обратился в Balt Assistance Ltd., чтобы урегулировать вопрос. Данный госпиталь является дорогостоящим заведением высшего класса, а операция по предварительному диагнозу аппендицит и все необходимые сопутствующие процедуры обошлись бы в 19 000 евро (с возможным повышением стоимости в зависимости от успешности лечения). Однако в партнерском ближайшем госпитале тот же самый объем медицинских услуг обошелся бы в 4 000 евро. Принимая во внимание, что состояние застрахованного не было критическим, и врач не настаивал на экстренном оперативном вмешательстве, была проведена срочная транспортировка застрахованного на такси в ближайший партнерский госпиталь со среднерегиональной стоимостью хирургического вмешательства. В госпитале пациенту назначили лабораторные анализы, УЗИ, КТ по протоколу оказания экстренной помощи, а также провели медикаментозное лечение. В итоге застрахованному подтвердили диагноз аппендицит. На следующий день была проведена операция. На данный момент клиент успешно идет на поправку.
Таким образом, благодаря четким знаниям ценового диапазона услуг медицинских учреждений данного туристического региона слаженной работой контакт-центра была сэкономлена значительная сумма для страховой компании - 15 000 евро, без потери качества оказанных пациенту услуг. Клиент остался доволен качеством обслуживания.
Balt Assistance Ltd. выставляет разумные цены на медицинские услуги провайдеров
05.06.2017
13:27
Балт Ассистанс
В компанию Balt Assistance Ltd. поступило обращение из госпиталя Испании, в который попал застрахованный с жалобой на острые боли в области живота. Выбор медицинского учреждения путешественник осуществлял самостоятельно, руководствуясь территориальной близостью учреждения и советом работника отеля. Но в госпитале отказались проводить какие-либо процедуры до получения гарантии оплаты от ассистанса.
Балт Ассистанс, все пресс-релизы:
- «Ингосстрах» и «Балт Ассистанс» поделились необычными страховыми случаями с животными
- Страховой полис помог туристке сэкономить 11 тыс. евро
- В Дубае специалисты «Балт Ассиситанс» организовали медицинскую помощь туристу с опасной формой пневмонии
- Цена здоровья. Специалисты «Балт Ассистанс» объяснили, почему на страховке не стоит экономить
- Специалисты «Балт Ассистанс» организовали медицинскую помощь туристу с редким заболеванием
- Страховой полис покрыл туристке операцию в США стоимостью 41 тыс. долларов
- «Ингосстрах» и «Балт Ассистанс» рассказали об организации медицинских транспортировок
- ЗИМОВКА ПОД ПАЛЬМАМИ С "БАЛТ АССИСТАНС"
- Благодарность — главный показатель качества работы
- «Ингосстрах» и «Балт Ассистанс» подвели итоги совместной работы в 2023 году
- Безумие и отвага. Сейшельские острова
- Специалисты "Балт Ассистанс" помогли малышу с острым гастроэнтеритом
- В ООО «Балт Асситанс» рассказали о порядке вызова скорой помощи при несчастном случае
- Сложные маршруты – быстрые решения. Медицинская транспортировка с «Балт Ассистанс»
- Специалисты «Балт Ассистанс» рассказали об опасностях бюджетного отдыха
- В Израиле застрахованная туристка случайно закапала себе в глаза средство от грибка ногтей
- Специалисты «Балт Ассистанс» организовали медицинскую помощь застрахованной туристке с редким заболеванием
- Выдра, тупайя и ёж — животные, из-за которых туристы попали в больницу
- Около 100 тыс. рублей покрыл страховой полис за лечение рабочего, пострадавшего от удара молнии в Ленинградской области
- «Балт Ассистанс». Организация медицинской помощи 24/7
- В Португалии корова напала на застрахованную туристку
- Специалисты «Балт Ассистанс» помогли гражданину Кубы с травмой ноги
- Телемедицина в открытом море. Опыт "Балт Ассистанс"
- В Санкт-Петербурге застрахованный выпил щелочь вместо воды
- В Карелии туристка во время фотосессии у водопада упала на камни с высоты 6 метров
- Причиной обращения застрахованного в «Балт Ассистанс» стал таракан в ухе
- Страховой полис покрыл около 4000 евро за операцию по спасению зрения застрахованного водителя
- В Таиланде турист красил крышу арендуемой виллы и в результате несчастного случая попал в больницу
- «Счет идет на минуты». В Египте помощь «Балт Асситанс» потребовалась туристу с острым гастроэнтеритом
- Специалисты «Балт Ассистанс» организовали медицинскую помощь водителю фуры с ожогами второй степени