Врач, осмотревший застрахованную, сообщил, что у беременной женщины гипертонус матки и подтекание вод и ее в срочном порядке необходимо транспортировать в крупный госпиталь для оказания необходимой помощи.
Специалистами компании Balt Assistance Ltd. была согласована транспортировка застрахованной в государственный госпиталь о. Родос. Туда же направился и представитель Balt Assistance Ltd. в Греции.
Как только женщина была доставлена в госпиталь, ее незамедлительно обследовали, был поставлен диагноз - начало родовой деятельности на 24 неделе беременности. Главврач отделения сообщил нашему представителю, что женщина может родить в ближайшие часы, потому крайне необходимо доставить ее в медицинское учреждение, имеющее специализированное отделение для новорожденных недоношенных младенцев, которое находится только на о. Крит и в Афинах.
Согласно Договору страхования для застрахованной было предусмотрено оказание неотложной акушерской помощи до 29 (двадцать девятой) недели беременности.
По согласованию с руководством страховой компании было принято решение в экстренном порядке транспортировать застрахованную в госпиталь о. Крит для возможности спасения жизни ребенка после его рождения.
Один из авиаперевозчиков сообщил о варианте транспортировки застрахованной, но для этого было необходимо время для подтверждения эшелона, а также время на перелет до местонахождения женщины, всего около 4 часов, что являлось достаточно длительным ожиданием.
Представитель Balt Assistance Ltd. продолжал коммуникацию с диспетчерским центром государственных служб экстренной помощи, проверяя возможность вылета вертолета за застрахованной, сообщая, что ситуация крайне экстренная и времени на ожидание вылета частного самолета просто нет.
Уже через 30 минут поступила информация, что военный вертолет со всем необходимым оборудованием готов принять застрахованную на борт. Роженица была доставлена в госпиталь на Крите, где при осмотре врачи констатировали хорошее состояние мамы и ребенка.
Через несколько часов застрахованная родила в госпитале о. Крит.
Все время полета, наземных транспортировок и пребывания в госпиталях представитель компании Balt Assistance Ltd. находился на связи с мужем застрахованной, врачами и пилотом вертолета, передавая информацию специалистам Balt Assistance Ltd., которые, в свою очередь, согласовывали все действия с представителями страховой компании.
Спустя несколько дней поступила информация, что женщина была выписана, а младенец находится в отделении реанимации новорожденных.
Так, благодаря четким и скоординированным действиям всей команды Balt Assistance Ltd. была проведена экстренная и профессиональная транспортировка застрахованной при минимальных затратах партнерской страховой компании.
