Одна из пользователей сети facebook получила письмо от страховой ИТ-компании «Манго» бывшего топ-менеджера Mail.ru Виктора Лавренко, согласно которому компания не будет продлевать договор страхования собаки на новый срок. Об этом пользовательница рассказала на своей странице в Facebook, пишет портал vc.ru.
Нынешний договор заканчивается 16 марта. Пользовательница указала, что объяснили расторжение страховки её частым использованием. Вместо отказа в одностороннем порядке можно было увеличить ежемесячный взнос, добавила она.
Сара любит проглотить странные предметы, чтобы их потом из неё хирургически доставали, да и вообще не прочь пожевать разного неположенного. В течение последних шести месяцев Сара была застрахована в «Манго Страхование», и эта страховка несколько раз платила за её штучки, следует из поста страховательницы.
Письмо о расторжении договора — ошибка системы, ответил в комментариях к публикации СЕО «Манго» Виктор Лавренко. По его словам, компания тестировала новые алгоритмы борьбы с мошенниками.
«Система дала сбой и сгенерировала письма, которые получили некоторые наши клиенты», — объяснил он. Лавренко извинился перед клиенткой и предложил бесплатный год подписки на страховой полис для домашних животных.
В пресс-службе «Манго» рассказали vc.ru, что компании приходится следить, чтобы её доверием «не злоупотребляли люди с недобросовестными намерениями». «Манго» разрабатывает технологии, которые позволяют проводить проверку пользователей и сигнализировать о потенциальных мошенниках.
«За первые полгода с момента запуска страховки по подписке для животных мы выплатили вдвое больше, чем получили от клиентов. Для сравнения другие страховые платят клиентам по имуществу (домашние животные относятся к этой категории) в семь раз меньше, чем получают от них», — заявил порталу представитель «Манго».
«Сара любит проглотить странные предметы»: «Манго» сначала отказалось, а потом согласилось продлить страхование проблемной собаки
Клиентка рассказала об отказе стартапа «Манго» продлевать договор из-за частых выплат по собаке. В компании объяснили это ошибкой алгоритма и предложили год бесплатной страховки в качестве извинений.
жалкая попытка завуалировать рекламу, но в целом отвратительно
Черный пиар! Люблю это дело! Страховая компания «ССР» сначала отказалась страховать клиента, выписанного из психбольницы с суицидальным синдромом, но потом перепутала и застраховала его!!! Бессмысленно и эффектно ))
Хорошо, что в лицензии у них пока только квартиры и домашние животные… На кошках тренируются…
о долгожданная новость про собак. болеем за наших!
Хм, просто прелесть
А чё собак страхуют тоже…
Лично мне культурно отказал РГС в страховании дачи… заставив сфотографировать каждую вещь, указать как и где она хранится. Причём это до страхования… Я чё рихнулась, всё фоткать? С какой целью это нужно? Грабить?
Страховала с 1994 года, да и сама работаю в РГС с этого времени. Было всего 1 обращение в 1996 году.
В саду видеонаблюдение, вещей конечно много ценных, но из за этого и страхую. Охрана охраной, вор то хоть стены оставляет, а вот пожар беспощаден.
Очень обидела меня РГС!!!..
Подпишитесь на новостную рассылку ASN Daily
Войдите через свой аккаунт в соц. сетях или почтовых сервисах