Качество обслуживания в контактных центрах страховщиков улучшилось

Показатель качества предоставления консультаций в контактных центрах СК значительно вырос в сравнении с прошлыми годами. Доля обращений, по которым были получены консультации, составила 90%, при этом 67% из них обслужили операторы на первой линии.

Материал доступен по платной подписке

Ознакомьтесь с информацией как стать подписчиком и узнайте о преимуществах подписки.

Если вы уже подписаны на раздел, авторизуйтесь на сайте

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля