АСН | 18.05.2017 15:25

ЦБ: в первом квартале число жалоб на страховщиков увеличилось на 3%1

По сравнению с IV кварталом 2016 г. количество жалоб на деятельность страховых организаций в I квартале 2017 г. выросло на 7%. Жалобы на страховщиков составляют 81% от общего количества обращений по некредитным финансовым организациям (29,4 тыс.), следует из данных Банка России.

Среди общего количества страховых жалоб 89% связано с ОСАГО, где более половины жалоб (51%) приходится на неверное применение скидок за безаварийную езду (коэффициента «бонус-малус»). При этом примерно треть (29%) составили жалобы относительно оформления услуги ОСАГО в электронном виде. Около 5% обращений это жалобы на отсутствие бланков и 4% ‒ на навязывание услуг.

   

 


«АльфаСтрахование» незаконно отстранили от участия в тендере столичного метро Липецкое УФАС предупредило «МАКС» и «СОГАЗ» о недопустимости применения некорректного КБМ


Вы можете отметить интересные вам фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера.

Комментарии (1)

Желаете оставить комментарий?

Если вы зарегистрированный пользователь авторизуйтесь,

если незарегистрированный зарегистрируйтесь.