Антимонопольное ведомство подозревало, что банк вынуждал клиентов принимать услуги страховщиков, плативших ему 10% от полученной премии по договорам страхования залога. Кроме того, по мнению УФАС, комиссионное вознаграждение могло повлиять на страховые тарифы.
В ходе рассмотрения дел опасения ведомства не подтвердились, заявили АСН в УФАС. Однако управление рекомендовало «Ак Барсу» информировать потенциальных клиентов об отсутствии ограничения в выборе страховой компании и установить «открытый исчерпывающий перечень требований», предъявляемых к страховщикам-партнерам.