За последние шесть лет доля россиян – пользователей страховых услуг (кроме ОМС) выросла на семь процентных пунктов и достигла в 2011 г. 46%. Рост мог быть и более интенсивным, но помешал кризис.
Доля пользователей страховыми услугами выросла за прошедшие 6 лет на 7 процентных пунктов (п.п.) и в 2011 г. составила 46% россиян (исключая ОМС). При этом рост мог бы быть более интенсивным, но помешал кризис. Так, в 2005-2007 гг. наблюдалось уверенное увеличение доли пользователей с 39% до 49%, а затем в 2007-2011 гг., наоборот, - снижение до 46%. И основное падение произошло во многом благодаря спаду в сегменте ДМС. Об этом свидетельствуют результаты всероссийских опросов Национального агентства финансовых исследований (НАФИ) в 2005-2011 гг.
ОСАГО, КАСКО и страхование имущества - тройка наиболее востребованных видов страхования в 2011 г. И традиционно в этой тройке лидирует ОСАГО. Доля автовладельцев в нашей стране растет, а значит и пользователей данным видом страхования становится больше. Уверенный рост доли пользователей КАСКО позволил данному виду страхования выйти на второе место по популярности. Причин тому несколько: общее пост-кризисное восстановление рынка автокредитования, а также повышение уровня страховой грамотности россиян. Страхование имущество также пока держится в тройке лидеров, но его доля пользователей на протяжении 6 лет остается неизменной.
Добровольное медицинское страхование (ДМС), занимавшее ранее второе место по востребованности, выбыло из состава тройки лидеров. До 2007 г. доля пользователей ДМС стабильно росла. Так, например, владельцев полиса ДМС в 2005 г. было 11%, а в 2007 г. - уже 18%. Однако кризис заставил многих граждан и работодателей отказаться от данного вида страхования. В результате произошло сокращение доли владельцев полиса ДМС в 3 раза, и теперь их - всего 6%.
Доля пользователей остальных видов страхования за последние 6 лет не изменилась. Страхование в поездках и путешествиях востребовано у 4% россиян (в 2005 г. - у 3%). Страховку от несчастных случаев и болезней, как и ранее, имеют не более 3%. Собственную жизнь страхуют, по-прежнему, 3% респондентов, столько же россиян (3%) купили в 2011 г. страховку для детей.
Инициативный всероссийский опрос НАФИ в марте 2011 г. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.
Таблица № 1. Доля пользователей страховыми услугами, % от респондентов.
|
Доля пользователей страховых услуг, % от числа опрошенных
|
|||
|
|
2005
|
2007
|
2011
|
|
Пользуются страховыми услугами
|
39
|
49
|
46
|
|
Не пользуются страховыми услугами
|
61
|
51
|
54
|
Источник: НАФИ
Таблица № 2. Структура пользования страховыми услугами*, % от респондентов.
|
Какими видами страхования пользуются россияне, % от числа опрошенных
|
|||
|
Страховая услуга
|
2005
|
2007
|
2011
|
|
ОСАГО
|
20
|
20
|
25
|
|
Каско
|
3
|
6
|
12
|
|
Страхование имущества
|
8
|
9
|
8
|
|
ДМС
|
11
|
18
|
6
|
|
Страхование в поездках и путешествиях
|
3
|
4
|
4
|
|
Страхование от несчастных случаев и болезней
|
3
|
3
|
3
|
|
Страхование жизни
|
2
|
2
|
3
|
|
Страхование детей
|
4
|
3
|
3
|
|
Страхование ответственности за причинение ущерба третьим лицам
|
0
|
0
|
1
|
|
Другие виды
|
1
|
1
|
1
|
|
Не пользуюсь никакими страховыми услугами
|
61
|
51
|
54
|
* Сумма ответов превышает 100%, т.к. вопрос предусматривал возможность множественного выбора.
Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ) — первая в России исследовательская компания, профессионально специализирующаяся на изучении поведения, стратегий и мотиваций потребителей финансовых услуг в нашей стране. Приоритетной сферой деятельности НАФИ является изучение процессов, происходящих на банковском, страховом и инвестиционном рынках, включая сегментирование потребителей, изучение услуг и тарифов, оценку уровня сервиса, качества обслуживания, лояльности потребителей, а также определение перспектив развития данных рынков.
Телефон для связи: (495) 982-50-27
