Двойное списание денег за один полис с 8 ноября!!!

12:20
12
Сережа

8 ноября 2017 года оформил полис в этой компании, о чем уже сильно пожалел.

Из-за технической ошибки произошло двойное списание денег с моей карты.
Теперь у меня 2 полиса ХХХ 0017969526 и ХХХ 0017993751

Написал в тех. поддержку.

Прислали ответ:
«В связи с технической ошибкой сайта произошло двойное списание денежных средств.один из полисов необходимо расторгнуть.Документы в приложении»

Заполнил заявление, прикрепил все скрины с оплатой, отправил.
Приходит ответ:
Добрый день!
Вы заключили два договора ОСАГО (см. вложение).
Для расторжения договора ОСАГО Вам необходимо обратиться в любой удобный для Вас офис САО «ВСК».
С уважением, САО «ВСК»

У меня нет времени отстаивать очереди в ВАШИХ УДОБНЫХ офисах из-за ВАШЕЙ ошибки, чтобы вернуть СВОИ деньги. 4669 руб. для меня деньги. Мои. Заработанные.

Вы почти ДЕСЯТЬ дней не можете решить этот вопрос!!!

Мне нужно обратиться в полицию???

12 комментариев
12 комментариев
  • Отец (гость)
    13:20

    Претензия по почте и суд. Еще и юрист заработает :D

  • мимо шел (гость)
    15:26

    а в полицию время есть ходить? и отвлекать их от реальной работы.

    заявление о расторжении подается в живую, а страховщик должен идентифицировать клиента —

    3.2. Проверка личности Заявителя и его права на досрочное прекращение Договора

    Заявитель – лицо, обратившееся с заявлением в страховую организацию. В качестве заявителя может выступать только Страхователь, его законный или уполномоченный представитель, а в случае смерти Страхователя — его фактический или предполагаемый наследник.
    Представитель Страховщика проверяет, что Заявитель имеет право прекращать договор ОСАГО (проверяет документ, удостоверяющий личность, а в случаях, если договор прекращает не лично Страхователь, проверяет доверенность Заявителя).
    В случае, когда Заявитель представляет интересы Страхователя на основании доверенности, Представитель страховщика оставляет у себя и прикладывает к документам на расторжение копию доверенности.
    страхования в отношении конкретного автомобиля или конкретного договора страхования.

  • Юрист не только Авто (гость)
    18:08

    В такой ситуации не расторгать договор нужно, а ставить вопрос о его недействительности, так как воли страхователя на его заключение выражено не было. Исходя из того, что ВСК признала тот факт, что заключение второго договора произошло из-за технической ошибки сайта страховщика, соответственно и ответственность за его ошибочное заключение лежит на страховщике.
    Если ВСК добровольно не разрешит данную ситуацию, то у страхователя прямая дорога в суд.

  • Kutёk
    23:30

    совет — пойти и утопиться, назло ВСК

  • DarthSidious
    11:59

    Обращайтесь в свой банк эмитент карты! Двойное списание довольно частая ситуация.
    Если вы выбрали адекватный банк то подать заявление можно по телефону/email, если нет то визит в офис и заполнять штатное заявление.
    Если бы сотрудники вск имели бы мозг и заботились о доходах своей компании первым делом после получения претензии от клиента связались бы со своим банком и попросили бы отменить второе списание… А так клиент сейчас обратиться в свой банк, далее банк в МПС, МПС нахлобучит банк экваер и спишет штраф, ну а далее банк экваер спишет штраф с вск согласно договора (а уж поверьте там это есть).
    И все вск благодаря собственной тупости получит убыток.

    Совет тс не затягивайте с обращением в банк! У вас есть 45 дней с момента транзакции.

  • гость (гость)
    14:38

    На руках 2 Полиса (ХХХ 0017969526 и ХХХ 0017993751), поэтому и списали 2 раза. Только через расторжение и еще из суммы премии вычтут расходы на ведение дел с начала действия Полиса и до даты заявления о расторжении.

    • Сережа
      14:44

      Нет. Списали 2 раза, поэтому 2 полиса. Первый раз оплата не прошла, смс не было.
      С карты деньги не списаны, думал, что с картой что то не то. Оплатил с другой. Списали и с той и с той. Звонил сразу в ВСК, пока еще договор не вступил в силу. Сказали, что разберутся, у них типо массовый сбой. В итоге 2 полиса и с обеих карт списаны деньги.

  • автоюрист (гость)
    18:48

    Карен Хачатурян! Вам бы шашлычную открыть. А то с юмором плоховато… и курить это больше по вашей части…

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля